乡镇信访工作交流发言材料7篇乡镇信访工作交流发言材料 乡镇信访维稳工作表态发言三篇 乡镇信访维稳工作表态发言一 同志们： 为切实做好中央和省、市、县两会期间的社会稳定工作，确保人民群众过一下面是小编为大家整理的乡镇信访工作交流发言材料7篇,供大家参考。
篇一：乡镇信访工作交流发言材料
信访维稳工作表态发言三篇乡镇信访维稳工作表态发言一
同志们：
为切实做好中央和省、市、县两会期间的社会稳定工作，确保人民群众过一个欢乐祥和的春节。县委县政府经认真研究，决定召开这次全县维稳信访工作会议。主要任务是：全面分析我县当前维稳信访工作形势，研究部署下步工作。刚才，县信访局局长毕志华就我县当前信访工作形势作了一个很好的工作发言，等会，县人民政府王华县长还要作重要讲话，希望各级各部门认真贯彻落实。下面，我讲三点意见：
一、认清形势，提高认识，切实增强做好维稳信访工作责任感、使命感和紧迫感
2011 年，县委县政府总揽全局、协调各方，团结和带领全县上下深入贯彻落实科学发展观，强力推进示范区建设，扎实开展工业发展加速、城乡建设突破、企业改革攻坚和招商引资竞赛等活动，统筹推进各项工作，较好地完成各项年度目标任务，呈现出良好的发展势头。全县固定资产投资、财政收入等主要经济指标同比不断上升，客商纷至沓来，项目建设热火朝天，城乡建设紧张有序，宿松名气日益上升，“一举一动”深受领导关注，倍受社会媒体“聚焦”。但与来之不易的发展态势相反，我县信访总量始终高位运行，进
京非访持续不断、信访排名在省、市始终居前，群体性事件和极端恶性事件也时有发生，全县维稳信访工作形势十分严峻，做好维稳信访工作显得尤为迫切。
1、做好维稳信访工作是我们的职责所在。
领导就是责任，职位就是担子。作为一名领导干部，必须牢记发展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任。没有稳定这个前提条件，什么事情也办不成，已经取得的成果会荡然无存，业已形成的良好发展态势也会丧失殆尽。2011 年，中央综治委和省市徐立全、肖超英、王章来、李胜荣等上级领导，在我县视察、督查、调研政法、综治、维稳、信访工作期间，认为宿松政法、综治、维稳、信访工作，思路清晰、方向明确、措施得力、成效显著。当前我县正处于爬坡过坎，破浪前行的关键时期，我们必须一手抓经济发展，一手抓维稳信访，以高度的政治责任感和历史使命感，切实把维稳信访工作放在更加突出的位置，放在各级各部门的中心工作中去思考，放在改革、发展、稳定的大背景中去谋划，放在实现争先进位的实践中去推进。
2、做好维稳信访工作是应对当前形势的迫切需要。
就做好新时期的维稳信访工作，中共中央 x 要求，要牢固树立群众观点，始终站稳群众立场，不断创新群众工作经验，特别要在密切联系群众上下功夫，在增进群众信任上下功夫，在解决实际问题上下功夫，在增强法制观念上下功夫，
在搞好示范引导上下功夫，在运用现代科技手段上下功夫。中央政治局常委、中央政法委书记 x、省委书记张宝顺等领导同志多次作出指示，要求我们要始终坚持党的群众路线，用群众工作统揽信访工作，切实实现好、维护好、发展好群众的利益。妥善协调好各方面利益关系，坚决纠正损害群众利益的行为，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。要求凡是涉及群众利益的重大决策、政策调整都必须广泛征求群众意见，充分考虑不同群众的利益和承受能力，任何决策、任何工作都要确保群众利益得到切实维护。因此，我们要切实提高对新形势下群众工作重要性的认识，探索实践用群众工作统揽维稳信访工作的新路子，切实把维稳信访工作抓紧抓好。
乡镇信访维稳工作表态发言二
尊敬的各位领导、同志们：
按照会议议程，我就 xx 镇“信访维稳”工作作以下表态发言：
2017 年，在县委、县政府的坚强领导下，在县直部门的大力支持下，我镇坚持把“维护稳定”作为“第一要务”，在矛盾多、任务大的情况下，始终以高度的政治责任感，全力做好信访维稳工作。2017 年，共接待来电来信来访 238 起，排查矛盾纠纷 82 起，化解 45 起，完成信访积案销号 7 起，
实现了全年全镇“零非访”，有力确保了镇域社会大局平安稳定。
全国“两会”召开在即，按照中央、省市及县委、政府对信访维稳工作的总体要求，我镇将坚持“五抓五到位”的工作思路，坚决实现“三个确保”。
一、抓领导，做到责任落实到位。
按照“谁主管、谁负责”的要求，坚持“一把手”负责制，成立了由党委书记亲自挂帅的信访维稳工作领导小组，人人明确分工、项项分解任务、层层压实责任。
二、抓教育，做到思想认识到位。
广泛开展“学条例˙懂条例˙守条例”宣传教育活动，引导全镇干部群众进一步提高政治站位和思想认识，全面营造“渠道畅通、有序上访”的良好态势。
三、抓走访，做到情况摸排到位。
全面开展“大走访”活动，要求全体干部进村入户，开展“拉网式”排查，及时发现可能影响大局的不安定因素和人员，对重点人、重点事做到心中有数。
四、抓研判，做到协调调度到位。
实行当日报告研判制度，对于排查出的矛盾纠纷，迅速协调调度相关单位、人员，研究制定方案，采取有力措施，做到早化解、早处置、早稳控。
五、抓值守，做到信息传达到位。
坚持 24 小时值班和“零”报告制度，认真做好来电来信来访接待工作，保持通迅及时，准确报送信访维稳信息，对迟报、瞒报和漏报的，视情追究相关人员责任。
尊敬的各位领导、同志们！信访维稳工作没有最好，只有更好！虽然我镇信访矛盾多、维稳压力大，工作形势不容乐观，但我们将坚持以本次会议精神为指导，咬定目标、克难攻坚，真抓实干，坚决确保不给上级添乱，坚决确保不出现到市赴省进京上访，坚决确保不发生重大恶性事件！
我的发言到此结束，不妥之处，敬请批评指正！谢谢大家！
乡镇信访维稳工作表态发言三
各位领导、同志们：
按照会议安排，我代表 XX 乡党委、政府作表态发言，不妥之处，请指正。
XX 乡在、政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作大局，力抓平安创建工作、信访维稳工作，加强矛盾纠纷摸排调处，深化社会综合治理，突出重点，狠抓落实，为我乡经济快速发展创造了稳定的社会环境。主要表现在三个方面：
一是着力加强和完善特殊人群的管理和服务。针对刑释解教人员、留守儿童、问题青少年、缠访人员等易诱发违法犯罪和社会矛盾高发的重点群体，乡党委、政府建立健全了登记建档、协议帮教、首次谈话、法制宣传、回访谈心、生
产扶持、定期排查、学习培训、情况汇报、目标管理、责任承包等一系列特殊人群管理制度。
二是坚持以深化“平安观庄”建设为抓手，确保社会大局稳定
1、突出严打整治，加大打击力度。
结合我乡社会治安形势，坚持“严打”方针，加大了对社会治安重点区域、治安突出问题场所及校园周边环境的专项整治力度，加大对违法犯罪行为的打击处理力度。
2、加大排查力度，认真开展社会矛盾纠纷排查整治工作。
一是认真开展好社会治安重点地区矛盾纠纷排查整治工作。采取重点地区重点排查、一般地区全面排查，逐村、逐组、逐户、逐人排
查的方式，不放过任何可疑对象，对非煤矿山、中、小学校、卫生院、信用社、水利工作站、街道等重点单位（区域）进行了重点排查，尤其是加强了学校内部管理工作，健全门卫、值班、巡逻等各项内部安全管理制度，强化对校园内安全事故易发、多发环节的管理工作。
3、充分发挥党员综治责任区的作用。结合创先争优活动，充分发挥综治责任区党员的“五员作用”，即：“疏导式”调解员、“忠实式”宣讲员、“超前式”情报员、“感
化式”帮教员和“动真式”服务员，做到以他们的实际行动取信于民，体现党员的先进性。
三是畅通信息渠道，认真做好来访接待、来信办理工作
坚持以人为本，从广大人民群众的利益出发，察民情、解民忧，本着以人为本、关注民生、保稳定、促发展的原则，切实做好本职工作。对每位上访人员坚持做到热情接待，认真听取诉求，及时转办、交办、协调群众反映的热点、难点问题。
虽然我乡在综治维稳工作上取得了一定成绩，但与兄弟乡镇相比，还存在较大差距，综治信访维稳工作还存在一些问题，主要表现在：社会矛盾复杂，遗留问题较多，群众诉求多样，新的社会矛盾时常显现，社会形势依然严峻。
2021 年是“十三五”规划承上启下的重要一年，更是和-谐富裕新观庄建设的关键之年，做好社会稳定工作，意义深远。观庄乡将深入落实科学发展观，以打造“和-谐平安乡”为目标，按照加强和创新社会管理的要求，注重源头预防，完善工作机制，夯实基层基础，深入推进社会矛盾纠纷化解，切实维护社会和-谐稳定。
一、强化组织领导，确保组织领导到位、舆-论宣传到位、责任落实到位、经费保障到位。
二、加强信访工作，把握狠抓领导接访下访、强化初信初访办理、注重信访积案化解、落实重点对象随访机制四个环节。
三、创新社会管理，深化乡村两级代理机制，搭建便民服务平台。健全运行机制，深化定期办公、办公公开、监督考评等制度，确保乡村两级便民服务中心的规范化运行和作用的有效发挥。特别是要把流动人口服务管理、矛盾纠纷登记等事项纳入便民服务中心，对苗头性和潜发性的矛盾纠纷及时上报到乡综治办，切实防止集访、越级上访事件发生。
维稳信访工作责任重大。我乡将坚持以人为本，统筹兼顾，以更加饱满的激-情，更加有力的措施，更加务实的作风，深入贯彻落实要求和本次会议的重要文件及领导的讲话精神，不断提高综合治理的管理水平，进一步加强信访稳控工作，关爱弱势群体，切实做好低保户、优扶对象、困难户、残疾人的帮扶工作，为创建一个管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的平安观庄而努力！
谢谢大家！
篇二：乡镇信访工作交流发言材料
好维稳促发展保障民生促和谐
尊敬的各位领导：
根据会议安排，现就我镇信访维稳工作作如下发言：
一、基本情况 XXX 紧紧围绕信访矛盾“控增量、减存量、防变量”三年攻坚目标和及时排查化解因疫情引发各类矛盾纠纷为切入点，切实加强领导、转变观念、创新机制，针对 xxx“三多”（信访人员多；信访类型多；潜在隐患多）的客观实际，坚持“三到位一依法”工作原则，采取“五个一”工作方法，围绕“七个坚决”，下足绣花功夫，及时妥善处置辖区疑点难点问题，实现了到市进京上访率、群体性事件和重大社会治安案件发生率“零”的目标。
xxx 年上级交办信/件总量 xxx 件，及时受理 xxx 件，受理率 100%；应纳入评价 xxx 件，已完成评价 xxx 件，评价率 100%；评价满意 xxx 件，满意率 100%。辖区重点关注的信访人员 xxx 余人，较去年同比下降 xxx%。
二、主要做法 xxx 镇以“三化”为抓手，多措并举，真抓实干，做到“干部沉下去，问题浮上来”，确保信访问题第一时间发现，第一时间解决。
一是坚持信访排查常态化。实行村（社区）、镇级各部门信访排查月报制度，对辖区重点领域、重点行业、重点事项逐项排查。对排查出的矛盾纠纷，分类登记建档，并按月
逐一销号。上半年，全镇共排查新增各类矛盾纠纷 xxx 件，化解 xxx 件，及时有效将矛盾纠纷化解在基层。
二是坚持接访走访规范化。按照“1+3+X”规范领导接访群众工作模式（即 1 名接访领导+平安办、派出所、司法所+责任单位），轮流于工作日在信访大厅接诉接访，做到开门接访全天候。xxx 年来，接待来访群众 xxx 人次，消除重大矛盾纠纷隐患 xxx 余起。结合疫情防控和扶贫走访大力开展“干部大下访”行动，变群众被动上访为干部主动下访，落实主要领导包片、其余班子成员和驻村组长包村、村（社区）干部包组，下沉基层收集社情民意、化解矛盾纠纷。半年来，领导下访 xxx 余人次，成功化解矛盾纠纷 xxx 件次。镇党委主要负责人带头下访研究化解了 xxx 村 xxx 组老上访户陈某信访问题。
三是坚持重大节点战时化。每逢重大庆典活动、敏感特殊时期启动战时机制。执行“信访值班”和“日点名”、“日报告”；建立稳控专班，每日两次报告收集稳控对象行动轨迹；与公安机关联合成立维稳应急队，查找、稳控、劝返三个小时失管和购票到重点区域人员。今年xxx 实现平安稳定的工作目标。
同时，结合 x xxx 镇 实际， 坚决做到 “五 个 到位”，切实守好一方平安，做到守 土有责， 守 土尽责。
一是机制建设到位。
建立信访稳定定期研判机制。党委主要领导每月召集分管领导、相关行业部门负责人研判信访稳定工作。平安办简述情况、相关部门梳理脉络，集体讨论
细化措施。xxx 年召开研判会 xx 次，制定化解方案 xx 个，成功化解 xx 件。
建立 信访工作监督 回访机制 。成立信访事项办理监督小组，监督信访处理过程中工作人员态度行为、纠正信访化解政策执行偏差。上半年纠正政策适用不当事项xx 件；通过电话、微信、QQ、入户等方式回访 xx 件次。
建立信访维稳奖惩机制。制定《xxx 信访工作考评奖惩办法》，对信访维稳工作进行年度综合考核，设一、二、三等奖并分别予以奖励。对发生进京集访及重大信访舆情事件、发生进京到市非访集访、发生一次信访人员到市进京非访集访的相关村（社区）、部门和镇村干部分别实行“一票否决”、考核扣分，并由相关责任干部自行承担劝返接回费用。
二是基础保障到位。配齐配强平安办工作人员 xxx 名，其中专职人员 xxx 人，其余 xxx 人按需统筹安排。将信访稳定工作纳入年初财政资金预算，全年投入资金 xxx 万以上。设置办公室 xxx 间、信访接待大厅 xxx 间；配备涉密电脑 xx台、办案专用笔记本 xxx 台、日常办公电脑 xxx 台、摄像机xxx 台、执法记录仪 xxx 台，落实场地和设备保障。
三是协调化解到位。
充分发挥人民调解委员会 作用 。开展人民调解 xxx 次，化解疑难信访事宜 xxx 件次，成功化解xxxx 建材有限公司纠纷。
深化“枫桥经验”。在处理 xxxx 纠纷过程中，召开专题调解会议、听证会、风险研判会等成功化解矛盾纠纷，避免了群体性事件发生。
四是专项行动到位。大力开展 xxxx 行动，对我镇 xxx件信访事项逐一清理，按照“三到位一依法”原则，形成问题
清单、责任清单，切实做到底数清、情况明。持续开展重复信访集中治理和老上访户教育转化工作，推动“三跨三分离”信访案件协调化解。转化教育 xxxx 等三人息诉息访，成功化解 xxxx。
五是情感疏导到位。牢固树立人民至上理念，打好“情感牌”，充分发挥邻居、亲友、党员、人大代表等正面引导作用，政策解释与情感共鸣结合，解决真问题，取得较好成效。如信访人 xxxx，干部下访了解到其房屋与村道间未通路，生产生活不便。经研究结合其移民身份及有关政策，协调资金为其修建入户路，通过政府的真诚换得了 xxxx 真心，从而放弃上访。
三、下一步工作 今后，我们将继续在习近平新时代中国特色社会主义思想中找原理找遵循找方法，认真贯彻落实好本次会议精神，创新思路方法，竭忠尽智化解各类矛盾纠纷，坚决维护好平安稳定。
谢谢大家！
篇三：乡镇信访工作交流发言材料
信访工作典型发言乡镇信访工作典型发言
尊敬的领导、同志们：
我们 xx 镇地处 xx 县最南端，南濒洪泽湖，东靠淮安市淮阴区，是由原 xx 镇、xx 乡、良种场合并的乡镇，全镇共 19 个村（居），6.5 万人口。由于地处偏僻，范围较大，加之是合并乡镇，XX 年全镇信访形势一度呈现民间社会矛盾多、历史遗留问题多、上访告状多的“三多”局面，以致连续两年被列为信访工作重点管理乡镇。XX 年，在县委、县政府的正确领导及市、县信访 然 部门的精心指导下 甩 ，我镇自加压力， 诧 找准症结，突出重 纬 点，创新思路，狠 疑 抓信访问题的解决 阐 ，信访工作取得了 嘱 明显成效。我们的 馒 主要做法是突出“ 赃 六大重点”，推行 谚 “五个转变”：
厚
突出六大重点：
挣 一是突出作风民主 酣 重点，强化群众观 衙念。我镇首开全县 蜗 先河，在瓦房、砂 殷 咀两村进行村务公 呀 开民主管理试点工 了 作。联系瓦房、砂 露 咀村经济社会发展 轿 和党员、干部的思 擒 想实际、工作实际 比 ，认真落实党在农 凳 村的各项方针政策 硝 以及《村民委员会 引 组织法》，以推行 私 村务公开为基础， 倒 坚持实行民主选举 申 、民主决策、民主 神 管理和民主监督， 斋 推进村级民主法制 扰 建设，结束了两个 耀 村班子涣散、财
务 叛 混乱、民心不畅、 键 工作落后的局面， 咱 试点工作取得了圆 障满成功。在此基础 袋 上，我镇党委政府 钙 迅速在全镇进行推 咋 开，如今计划生育 口 、税费收缴等农村 代 难事、干部的“头 鸟 疼事”现已成为历 磷 史。为此，县纪委 疗 专门派出调查组， 我 总结推广了我镇的 疲 经验。二是突出组 佑 织网络重点，强化 他 干部维稳责任。镇 舶 村（居）分别成立 啦 了信访稳定领导小 图 组和治保、民调等 此 组织 60 多个；护 坪 村、护校队近 30 陌 多个 500 多人； 竞 组织专职联防队， 汛 选聘工作负责的 3 霓 6 名镇干部为信访 攒 信息员，并颁发了 郝 聘书，同时开通了 骏 信访“110”， 宇 方便群众在家不出 功 村反映信访问题， 沼 形成了上下联动协 饭 调的大信访工作格 激局。三是突出宣传 夹 教育重点，提高全 怒 民维稳意识。去年 遭 以来，我们从普法 优 教育入手，采取会 瘫 议、广播等多种形 塞 式，有针对性地开 蜕 展有关法律法规宣 胳 传，先后举办了全 赎 镇法律知识、《信 疥 访条例》、《治安 估 处罚法》、《禁毒 株 知识》等业务培训 疾 ，受教育群众多达 黎 2 万余人次。四是 统 突出群众关注的重 埂 点，大力实施民心 晌 工程。加强村级组 枝 织建设，并建立了 取 服务化组织体系； 狈 投入 510 万元建 演 设了居民小区、绿 养 化广场、各类市场 溺 等小城镇硬件设施 饶 ；200 多万元铺 扛 设农村道路 33. 歉 8公里，解决群众 脂 “行路难”等生产 陛 生活难题，架设了 郸 干部与群众之间的 隐 “连心桥”。五是 竟 突出制度建设重点 盅 ，健全工作机制。
段 对群众反映的一般 邢 信访案件实行交办 洲 制度，对重大信访 刷 案件实行听证制度 于 ，对疑难信访案件 怖 实行会办制度，
对 糊 责任人实行信访诱 互 因追究制度。自去 鉴 年推行上述制度以 贰来，有效地解决了 茂 陈集村树木承包、 濒 刘昌国土地使用权 迹 纠纷案等 8 起长期 炉 久拖不决的案件。
颐 六是突出信访整治 盆 重点，坚持打防并 氮 举。对全镇信访重 胁 点人员和案件，分 腋 门别类进行定性定 企 案，严格制订包案 奋 责任制，实行平时 阀 教育与突击管控相 倍 结合，对个别信访 搏 老户属职权范围内 永 的问题，限责任人 减 定期解决，职权范 榨 围外的问题通过县 凝 有关部门协调解决 敢 ，对确属无法调解 野 的矛盾，将其移交 斤 到法院，最终用法 炙律的手段解决问题 携 。同时针对全镇少 紊 数地方歪风邪气抬 牵 头的实际，我们去 炎 年在信访案件较多 毡 的区域分别 3 次召 谣 开了社会治安综合 屹 治理公开处理大会 军 ，一些地痞流氓受 脯 到了应得处罚，有 纯 力的震慑各种可能 溃 发生的犯罪，教育 盂 了信访难缠户，减 靴 少了社会不安定因 抛 素。
强化五个转变 闹 ：
一是转变调 身 解职能，变要我调 够 解为我要调解。裴 封 圩居委会张、苗两 际 家因宅基地问题十 锑 年没有解决，他们 普 为此去过北京，到 停 过省城，跑过市县 痛 ，但矛盾仍然没有 稀 解决。XX年 8 月 哟 ，党委主要领导得 掖 知两家情况后，当 颜 即要求综治、信访 酣 部门拿出处理方案 悬 ，土地、城建部门 棱 全力参与，工作人 暂 员结合裴圩实际调 枫 整部分城镇规划， 碾 拿出集体土地充实 堕到张、苗两户人家 玄 ，三日内问题得到 拷 解决。二是转变调 怔 解方式，变被动调 彦 解为主动调解。裴 商 圩居委会马汉云一 浮 家四
口人挤在两间 申 低矮的小屋子里， 主 锅灶放在床头，尿 阶 盆摆在煤气灶下面 绞 ，快成人的女儿每 署 次打工回来，都要 渴 为晚上在哪睡觉发 拾 愁。城镇规划失误 顷 ，导致马汉云在原 玻 有宅基上不能盖房 牡 ，马汉云对政府产 蠕 生强烈的抵触情绪 贞 ，经常上访，镇党 织 委、政府主要领导 魔 便主动到马汉云家 榆 走访，了解矛盾和 涯 他的心声，召集有 甄 关部门制定解决问 新 题的方案，仅两个 亿月时间就解决了马 磕 汉云家的宅基问题 妖 ，化解他们和政府 劳 间的“积怨”。三 蔷 是转变调解内容， 疽 变调解单一化为多 讣 元化。单庄居委会 傍 村民朱文安五年前 撕 承包洪泽湖大堤树 爹 木，承包过程中与 址 相邻一家承包人发 榆 生土地和树林纠纷 旅 牵扯到政府和所在 薪 居委会，党委政府 位 不与民争利，处理 铡 时高姿态地作出让 团 步，拿出 3500 颠 元钱补偿给朱文安 禹 ，居委会拿出 15 氏 00元补偿给另一 绅 承包人，使四方都 潍 很乐意地在协议书 砧 上签了字，均表示 嫉 赞成处理方法和方 曲 案。四是转变调解 窒 机制，变部门调解 钮 为听证调解。XX 帆 年 10 月，裴圩居 南 委会 7 组农民反映 梁 土地使用权纠纷一 萤 事，我们组织了信 杏 访办、司法办、综 虚治办、派出所、土 阐 管所等部门参加的 秤 信访听证会，对刘 医 昌国状告本组五十 但 余户农民毁坏其麦 悬 苗一事召开听证会 开 ，通过听证弄清了 亨 刘昌国以承包名义 廷 霸占组里二亩土地 俐 达十年之久不交承 陕 包费，被群众强行 调 收回，事实面前刘 凡 昌国不得不把占用 藏 的土地退还给农民 遭 。去年，我们对全 印 镇带有群体性的信 杏 访案件先后组织了 痞 8 次听证会，问题 征 均得到圆满解
决。
矾 五是转变责任追究 禾 形式，变追究信访 舀 调解人为包括镇三 愈 套班领导、驻村干 院 部和村组干部在内 进 的所有责任人。镇 插政府推行了镇三套 枕 班子领导、驻村干 引 部、村（居）负责 蚤 人“三位一体”办 直 法，不仅追究镇信 职 访助理、驻村干部 粘 的责任，而且追究 朱 到村主任，减少了 动 推诿扯皮，使人人 枣 身上给压力，个个 减 肩上有担子，迫于 堰 责任和压力，相关 懒 责任人共同会办， 阜 第二天问题便圆满 傀 解决。
在过去 冠 的一年里，通过全 块 镇干群的奋力拼搏 舆 ，我镇信访工作实 渝 现了由乱到治的总 苦 体目标，信访总量 棉 大幅回落，信访秩 卉 序日益规范，信访 灰 形势空前好转。X 元 X 年，全镇共接待 货 来访人数 230 批 绪 ，310 人次，上 候 访总数较去年同期 捡 减少50%。收到 芭 县两办室、县信访 怯 局等上级部门交办 铆 的信访件 41件， 坤 按期结案率达 10 挝 0%。在新的一年 播 里，我们将进一步 姚 加强领导，强化责 皇 任，开拓创新，巩 热 固成果，为构建和 圆 谐社会、打造平安 瞅 宿迁作出更大贡献 馆 。
篇四：乡镇信访工作交流发言材料
府信访工作表态发言材料 尊敬的各位领导，同志们：今年是“十三五”的开局之年，也是我XX 县抢抓机遇加快发展的关键之年。面对新形势、新任务，我们将严格落实县委、县政府的安排部署和工作要求，把信访稳定工作作为一项重大政治任务和民生工程来抓，充分发扬敢于担当、主动作为的拼搏精神，全力以赴抓好信访稳定工作，为维护全县经济社会发展大局作出应有贡献。
一、在责任落实上下功夫，凝聚信访工作合力 严格落实信访工作包保责任制，构建“党委书记抓全镇，班子成员抓村屯，干部职工抓案件”三位一体的工作体系，切实将信访工作责任层层落实到每个工作人员。针对重点案件，抽调经验丰富、能力突出、善于做群众工作的干部，成立专门班子，积极稳妥推进。同时，把信访工作列为工作目标考核的重要内容，层层签状，加压推进，形
成目标明确、责任到人、上下联动、齐抓共管、考核有力的工作局面。
二、在矛盾排查上下功夫，消除信访安全隐患 把开展矛盾排查作为信访工作源头治理的重要措施和手段，开展日常性矛盾纠纷排查，变“信访”为“下访”，着力消除各类矛盾隐患。坚持每周听取一次汇报、每月召开一次专门会议，汇总摸排情况，对排查、筛选出的重点信访隐患，认真分析预判，及时疏导调解，努力做到“小事不出村，大事不出镇”。
三、在解决问题上下功夫，着力减少信访存量 突出“事要解决”这一核心理念，全力加大信访问题化解力度。对于初信、初访问题，认真调查、及时解决，不等、不靠、不拖，做到事事有结果，件件有答复，防止小事拖大、大事拖炸，确保矛盾不激化升级；对于老信访案件，坚持按照“诉求有理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处置到位”
原则，采取“一名领导、一套班子、一个方案、一包到底”的办法，集中精力、逐个攻坚，全力予以化解，力争尽快息诉罢访。
四、在重点稳控上下功夫，确保社会和谐稳定
坚持守土有责、守土负责、守土尽责这一原则，整合信访、综治、司法和派出所等部门，成立联动调解服务中心和重大信访安全事件领导小组，完善信访稳定《工作预案》和《应急办法》，进一步优化工作流程，提高处置能力，与全县信访工作有效对接，确保稳控到位。对于特殊时期重点人员，落实专门工作人员全天候负责，全力把稳控工作做扎实、做到位，确保不发生到省市县和进京非访。
各位领导，同志们，抓好信访稳定工作，我们责无旁贷。我们一定在县委、县政府的正确领导下，尽职尽责，扎实工作，坚决打赢信访稳定这场“攻坚战”，努力向县委、县政府交一份满意的答卷。
谢谢大家!
篇五：乡镇信访工作交流发言材料
信访工作研讨会发言材料和信访工作经验交流材料汇编
信访工作研讨会发言材料
信访工作研讨会发言材料
加强基层建设 创新工作方式 全力维护社会和谐稳定各位领导、同志们：
**镇在市委、市政府的正确领导及市信访局的精心指导下，坚持以人为本、为民服务的工作宗旨，以强化基层组织建设、推行阳光工作平台为重点，着力排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，取得了良好成效。
一、巩固农村信访首道防线**镇原来大多数村支部书记、村主任和包村干部责任意识单薄，村干部将问题直接推到镇上、包村干部认为是镇领导的事儿，不插手解决问题，镇信访工作压力很大。为转变这一不利现状，**镇在各村设立群众工作室，成立由老干部、老党员、退休干部、企业家等组成的民调会。各村“两委”组织村内民调会、红白理事会和“一村一警、一村一法律顾问、一乡一法庭”人员积极化解矛盾纠纷，充分发挥人民调解的积极性。强化村“两委”和包村干部“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”的责任意识，实施网格化管理和责任追究制度，各村以生产队为基础，设立民调会成员、村两委成员和村两委联席会三级网格。村民有问题后先找民调会成员调解，然后逐级调解，最后召开村两委联席会后，由村“两委”依法依规出具村级答复意见书（须向镇信访办备案，并经信访办同意），对村民反映的村务公开、邻里纠纷、土地纠纷、承包地纠纷等问题进行答复。通过强化首道防线的运行，村干部的责任心明显增强，有问题提前介入，20**年一季度各村共化解了陈二更邻里纠纷、谢新元土地承包权纠纷等 36 件矛盾隐患。
现在**镇大多数村“两委”都能在化解村民矛盾纠纷上主动发挥作用。例如我镇北曹口二村，积极引入网格化管理解决信访问题，支部书记周清溪在日常工作中充分发挥村“两委”、民调会和红白理事会成
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员的作用，积极调解村民纠纷，有效化解了五保户周来水赡养问题、董迷糊与王文芳建房纠纷等问题，在村日常工作中做到了“小事不出村”。
二、设立阳光工作易信平台为增强工作的透明度和公正性，提高工作效率、提升政府公信力，**镇经党政班子联席会议研究，决定设立阳光工作易信平台，打造快捷的办事方法和渠道。镇党政班子全体、各部门负责人、各村支部书记、村主任和包村干部、市直派驻**部门负责人和信访办全体成员加入“**阳光工作”易信群。各村包村干部每天下午 4 点前，在平台上反馈当天“日排查、零报告”制度落实情况、矛盾隐患化解进度、上级交办案件工作进度等工作，管理员每天下午 5 点前将汇总情况在易信群内通报。通过**镇阳光工作易信平台一季度的运行，我镇排查出的矛盾隐患总量比去年同期上升了 23%；但经过镇村两级干部积极化解，信访隐患村结案率比去年同期上升了 40%，村民到镇上访量比去年同期下降了 35%、赴市上访量下降了 25%，越级访情况减少了 80%以上。
三、推行重点案件会诊针对重点信访隐患，非访、越级访等重点案件，**镇信访联席会议多次组织案件会诊，邀请信访当事人、村“两委”成员、村民调会和红白理事会代表、有关部门工作人员、法律顾问、社会知名人士和群众代表等人参加。
20**年至今，我镇共组织召开案件会诊会 6 次，顺利解决 4 件多年积案。其中庞家营村董宝顺自 20**年开始反映其在辛集工作 13 年的待遇问题，属“三跨三分离”案件，在 20**年 6 月至 20**年 6 月期间先后非访 11 次，**镇在 20**年 6 月连续两次在庞家营村委会组织召开案件会诊会；石家营村庞振芳与刘景山宅基地纠纷案件，20**年初至 20**年 10 月期间，双方多次赴省、进京非访，矛盾尖锐，镇村两级多次组织协调关系，做双方思想工作，20**年 11 月在石家营村委会组织召开案件会诊会。在 20**年 5 月份，安排对王家务村王老仍反映的 12 个问题进行案件会诊通过召开组织案件会诊，从法律、道义、后果等角度对信访当事人反映的问题进行深刻剖析，采用听证、评议、疏导、教育等方式向上访人释法讲理、明辨是非，打开了上访人的心结，都签订了息诉罢访承诺书，取得了良好的社会效应。以上是我镇 20**年以
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来信访各项该工作的开展情况，虽然在强化基层组织建设、推行阳光工作平台等方面取得了一定成效，但还有许多需要完善的地方。在接下来的工作中，**镇将从以下三个方面，继续改进和完善信访工作。一是带回此次经验交流会上的良好经验，进一步完善阳光工作平台运行机制和各项工作制度。二是狠抓制度落实，推进信访工作制度化、法制化开展。三是充分发挥各级职能作用，强化责任意识，将问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。
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信访工作经验交流材料
信访工作经验交流材料
当前，我国正处于经济社会发展的转型期、矛盾纠纷的凸显期，各种利益诉求、矛盾纠纷多元化，信访举报种类繁多，调解难度不断增大，信访维稳工作压力巨大。近年来，旬阳县赵湾镇把信访维稳工作作为重要政治任务、树立抓信访维稳就是抓民生抓发展的理念，在实践中创新信访维稳工作运行体系，建立完善纪检、司法、信访、综治、维稳“五位一体”工作运行机制，有效化解和减少了基层矛盾纠纷，实现了镇域经济社会的突破发展、和谐发展。
一、建强组织，首问负责。
实行板块运作。成立专门的信访维稳工作组，分管领导任组长，纪检、司法、信访、综治、维稳部门抽调专人组成 10 人工作组，下设专门信访办公室，配备 2 名办公人员，实行定点办公，年初预算足额费用。分工明确，互相协作。纪检监察负责监督检查，司法负责民事调解，信访负责接待受理，综治负责协调运行，维稳负责处理突发事件，形成了“五位一体”的工作机制。
建立工作网络。成立镇党委书记任组长，镇长任副组长，各副职领导任责任副组长，各站、办、所为成员单位，各村支部书记任信访信息员的工作领导小组，负责全镇信访维稳工作的协调和联席调处任务。
实行首问负责制。来信来访群众不管找到哪个部门哪个人，必须先到信访办公室进行登记接待，弄清来访意图后，较为简单的问题由工作组处理，涉及复杂问题上报主要领导批示。问题处理结束后形成统一的书面材料由信访维稳办统一向当事人回复。实行一个“进口”接待受理，一个“出口”反馈当事人和报告相关部门，确保事事有人管，件件有回音。
二、上下联动，镇村联防。
减少信访源头，把矛盾化解在萌芽状态，变事后处理为事前预防，是减轻信访维稳工作压力最有效途径。
建立村级预防制度。一是把“四议两公开”民主决策机制贯穿村级办事议事的全过程，更加注重群众广泛参与村级事务的参与权、知情权、决策权，用群众的力量做好群众的工作。二是把村干部的
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学习、教育、监督体制落到实处。从届初上任向镇党委政府、群众代表、人大代表、政协委员开展履职承诺，全程录像制作光碟。对村级班子进行法律法规、农村方针政策、村干部的职责及党风廉政等方面内容培训；届中每年开展“双述双评”活动，即村干部向党员代表、群众代表述职述廉，有效实行了监督，促进了工作。三是实行村财镇管，村务政务公开。由镇财政所对各村进行财务审计清理，村级财务实行镇代管监督，开支实行“三审一签”，即由党员及群众代表、村监委会、镇财政所审核，法人代表签字核准。
建立镇级预防制度。一是落实了民主决策机制。涉及重大事项充分征求社会各界意见，进行信访维稳风险评估，贯彻民主集中制，党委会民主决策。二是规范了办事程序。财务开支实行“三审一签”，成立“规划审批委员会”，对土地房屋规划审批、农村低保、计生家庭奖励等事项，一律交由会议审批，改变了过去由分管领导和部门负责人说了算的状况。三是依托载体，提高干部综合素质。开展“作风转变年”活动，使干部的作风有了明显提高；进行政风行风评议活动，纠正了行业和部门的不正之风；开展“三问三解”活动，密切了党群干群鱼水关系。开展“干部讲堂”活动，学习讨论廉政知识。
三、协同调处，标本兼治。
畅通诉求渠道，规范办理流程，提供快捷服务是避免越级访、集体访、重复访、缠访闹访的主要途径，因此高效办理信访案件显得尤为重要。
首先，在接访、受理环节实现便民接访。一是在接访过程中做到“四个一”即一张笑脸，一句问候，一杯热茶，一把椅子改变了门难进、脸难看、事难办的衙门作风，使来访群众感受到了温情。二是实行领导接待日制度和点名接访制度。从周一到周五每天安排一名领导接访，双休日由值班领导接访。将所有领导照片及联系方式公布上墙由群众直接点名接访。三是实行“一个窗口”办公。不管是接访、受理、反馈，来访人无须东找西跑，只找信访维稳办公室就可得到满意结果。四是实行领导下访制度，坚持把集中下访和分散下访相结合，把一般走访和重点约见上访人相结合，把向群众学习和教育群众相结合，把带着问题下访和下访查找问题相结合，把治标和
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治本相结合，把大量的信访问题化解在基层，解决在萌芽状态。
其次，在调查处理环节做到依法、规范。一是规范登记、立案程序。对来访人反映的问题涉及的范围进行界定，是一个问题，还是多个问题，涉及一个部门还是多个部门进行初步核定。二是对办理责任进行明确。对单一的问题明确牵头领导、主办单位及责任人，立即通知到人与服务对象见面进行沟通，了解第一手的情况；对反映多个问题涉及多个部门需要交由联席会讨论研究的，及时请示主要领导，安排牵头领导和单位责任人与当事人进行衔接，了解反映诉求，给服务对象明确答复，说明情况，给出明确意见。三是对协办单位和人员职责进行明确。对需协办的问题，通知协办单位及责任人就职责内的问题依据拿出处理方案，交联席会议进行研究确定。四是召开信访联席会议集体研究处理意见。在调查结束后，由调查组提出初步处理意见，及时召开由相关单位负责人参加的信访联席会议，慎重研究，形成一致意见，答复当事人并报上级有关部门。五是全程进行协调和监督。工作过程涉及的成员单位及责任人由信访维稳工作组进行协调组织，工作纪律和责任落实及处理结果是否违法违纪，由纪检监察部门全程监督，最终签字确认。
再次，反馈回复环节做到认真负责。一是对处理结果由信访维稳办对来访对象进行详细说明和回复，回复必须是调查处理参与单位责任人的签字盖章书面材料。二是信访人对处理意见不服，或诉求不符合政策且不息诉罢访的，镇政府举行有上级行政机关、群众代表、村监委会成员及部分人大代表和政协委员参加的听证会，听证的过程也是对群众及信访人的教育过程，同时是学法、普法的过程，听证会的结果书面送达来访人，处理和听证结果报送上级主管机关备案。三是复查复核。由纪检监察部门对案件的办理程序及结果进行复查复核，发现问题及时纠正。对当事人信访过程中出现新的问题，按程序补充调查处理，形成最终的处理结果，实现息诉罢访。
通过信访维稳“五位一体”工作机制的创新完善，全镇来信访总量逐年减少。今年以来，共收到群众来信来访 68 件次，同比下降 26%；现已调查处理 65 件，办结率达 96%；回访群众 126 人，回访率达 100%。同时，也促进了镇域经济社会的又好又快发展，先后被省委表彰为“五个好乡镇党委”、“全省农村党风廉政建设先进单
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位”，创建省级卫生集镇一举成功，各项工作多次受到市县的表彰奖励，人民群众的满意率和幸福感不断提升。
篇六：乡镇信访工作交流发言材料
识促提高、抓重点促深入 确保接访活动有序有力有效全市大接访活动以来，xxx 以“事要解决”为目标，进一步把信访工作作为倾听民声、畅通言路的“直通车”，推动各项决策更加科学民主，更加顺应民意；作为检查和谐发展的政策、措施落实情况的“试金石”，让广大群众得到更多的实惠，共享改革发展成果；作为促进政府科学执政、依法执政、民主执政的“加速器”，用最低廉的成本，发挥政府最充分的作用；作为衡量党员干部谋发展、促和谐能力的“硬杠杠”，引导干部直面矛盾不回避，为民解忧不畏难，用真情实事赢民心、聚民心，不断创新工作方式，健全责任机制，有效解决了一批复杂疑难、长期缠访的信访案件,取得了阶段性成果。截至目前，共接待群众 x 件次 x 人次，已解决问题 x 件次，占总件次的 x%，其中 x 件历史遗留重信重访案件顺利结案。回顾这段工作，主要有以下五点体会：
（一）找准定位解决信访问题。信访问题，是新时期经济社会发展的必然现象、是不可避免的。群众上访是对党委、政府的信任，是对我们工作的监督和
建议。基于此，在大接访中，我们把解决思想认识问题作为一项基础性的工作牢牢抓在手上，教育引导全体党员干部摆正“主仆关系”，彻底摒弃把上访群众当作“刁民”，把反映问题当作“挑刺”，把急于解决问题的言行当作“取闹”的错误思想，牢固树立宗旨意识、服务意识，从巩固执政地位的高度，对信访工作不是高高在上，而是走入群众；不是被动接访，而是积极主动的听取民生疾苦，多说暖人心的话，最大限度地把方便让给群众，把劳苦留给自己，办出让群众满意的事情。从而，为有序、有力、有效地开展大接访活动奠定了坚实的思想基础。
（二）投入真情解决信访问题。绝大多数群众，花着路费，耽误着时间上访，都是因为现实利益受到损害或利益诉求得不到满足而上访的，特别是由于个别单位门难进、脸难看、话难听，憋着一股子气，产生对立情绪，增大了化解问题的难度。因此，我们在大接访中坚持以人为本、促进和谐的理念，带着对人民群众的深厚感情，以诚相待，站在群众的位置上用心感受上访人疾苦，用情求得上访人理解，用行赢得上访人满意，做到了“接待来访群众有热心、听取群众意见有耐心、处理群众诉求有真心、改进工作方法有决心”，取得了信访群众的普遍认同和自觉呼应，
促进了一大批信访问题的解决。
一是开门接访。实行全天候接访，市乡每天都有一名党政领导坐镇接访，面对面地了解群众诉求，协调解决信访问题。对“骨头案”、“钉子案”，通过市级领导集中接访、单独约访、深入下访、领导包访、专人领访、跟踪督访等方式，全力加大案件的调查、协调和处理。二是为民解忧。二是为民解忧。针对群众反映的困难问题，在处理和解决上就高不就低，就宽不就严，尽可能做到让上访群众满意。如：xx 案件是我市多年的重访案件，是中联办、省联办挂牌案件之一。针对此案，我们多次召开联席会议，从帮助解决她家庭生活困难入手，为其一家办理了城市居民最低生活补助；对她做的小生意，根据相关政策给予减免收费等优惠待遇。副市长、教育局长还多次深入丁淑云家中走访慰问，年节送去米、面、肉等生活用品，并数次出资为她家解决实际困难。真心沟通，真情帮助，使她在情感上体会到了党和政府的关怀、各级领导和部门的关心，逐步消除了对立情绪，为案件顺利结案奠定了重要的感情基础。最终，丁淑云夫妇及其子女同意补偿协议，并表示不再上访。三是理气化淤。三是理气化淤。我们感到，解决疑难信访问题的关键，首先是要通过深入细致思想工作，理顺上访者情绪、化解上访者怨气；其次是通过政策宣传、法律教育等
措施，引导上访者的依法信访；再次是对确有困难、但依法解决不了的问题，必须给予必要的帮助和关怀，通过真情帮助使他们息诉罢访。工作中，我们始终坚持这一做法，对一时解决不了的，向群众做好解释工作；对不能解决的说清情况，做好思想、情绪稳定工作；对无理缠访、闹访的上访群众，本着“治病救人”的原则，做深做实思想疏导和法律教育工作，促其放弃不合理、不合法的诉求。同时，对诉求不合理但生活确实有困难的上访群众，切实帮助他们解决生产生活中的实际困难和问题，让他们真正感觉到党和政府的温暖，促其息访。
（三）合力攻坚解决信访问题。“冰冻三尺，非一日之寒”。大多数疑难信访问题，不是一朝一夕形成的，而是多种因素叠加、长期积淀造成的。解决这些信访问题仅凭信访部门是远远不够的。只有各级领导干部率先垂范，各级各部门密切配合、齐抓共管，碰到问题不推、不绕，才能从源头上最大程度地减少信访问题的产生，才能推动那些重大、疑难、复杂的问题得以有效解决。工作中，我们注重把握三个方面，一是自上而下，层层梳理锁定重点。由各乡镇和重点部门进行地毯式排查，市信访部门从中筛选 65 个难点信访问题。按照问题不查清不放过、问题不解决不
放过、信访人不停访罢诉不放过的原则，集中人力物力认真进行处理，坚决把不稳定因素化解稳控在当地，通过“大接访”对矛盾进行化解。二是自上而下，层层包案分解责任。二是自上而下，层层包案分解责任。对重点信访事项，逐个落实市领导包案，层层分解责任，确定调处单位，建立起“一个难题、一个领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的工作机制，进一步完善纵向到底、横向到边的责任体系。
三是上下互动，层层化解矛盾纠纷。完善市乡村三级信访信息网络，对不稳定因素早发现、早介入、早处理。加强信访首问责任制，明确各级信访工作职责，确保初信初访办结率，做到“小事不出村、一般事不出镇、大事不出市”，形成了“全员负责、全员联动、全员考评”的工作格局。
（四）抓住本质解决信访问题。一些信访难题得不到有效解决，与思路不对头、方法不得当不无关系。我们感到，与信访人进行推心置腹的交流，深入了解案情，准确把握实质，找准破解突破口，因案施策，往往能够使信访问题“柳暗花明又一村”。xx 信访案件，不仅仅是经济补偿问题，而是他有个“心结”没打开，“心病还得心药医”。为此，我们多次到 xx 家中，与其交心，对他作为普通村民不计报酬甘当理财小组成员，为老百姓办好事的精神给予充分肯定，同
时对镇、村从 xx 为村民做事所受损失给予一定补偿的做法表示认同，耐心细致地做赵臣林的思想工作。通过敞开心扉的交谈，xx 愉快地接受了处理意见。我们还详细询问他家的生产生活情况，鼓励他在村里多发挥理财小组成员的作用，帮助村里做好群众工作，叮嘱他在生活生产中有什么困难可以向市里反映，市委、市政府一定帮助解决。
（五）健全机制解决信访问题。信访是一个动态过程，是新问题、新矛盾不断出现的过程。因此，要把健全工作机制作为解决信访难题的根本性措施。工作中，我们努力把破解信访难题、扎实推进大接访活动的好经验、好作法形成常态化、长效化的机制，并加以完善，认真执行。为确保大接访活动取得实实在在的成效，我亲自担任大接访活动领导小组组长，并成立办公室，具体负责市级领导及基层大接访活动的综合协调、指导检查、督办落实、情况反馈等日常工作，形成了强有力的组织保障。同时，制定完善了定期和不定期接访的制度，我、市长、所有副市级领导和乡镇一把手、基层单位负责人和村党支部书记每月至少接访 x 次、x 次、x 次、x 次，在全市形成了横向联动、纵向带动、上下齐动，合力攻坚齐接访的良好局面。建立督查督办工作制度，采取电话督办、通知
单督办、领导一线督办等，重点对接访数量、调处效果、结案效率以及上访人状态等情况进行认真梳理，跟踪问效，对那些短期内难以一下子解决的案件，实行市级领导“五包”责任制，即，包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置，直至彻底解决。此外，我们还建立了人大代表和政协委员对重点疑难信访案件监督制度，让上访人心里“有底儿”，让处理信访案件者心里着急，确保“件件有着落、事事有回音”。建立完善了常委会定期研究重大信访事项、定期研判信访形势、党政主要领导干部带案下访和包点调研等工作制度，切实增强了领导信访责任意识，形成了真抓严处的工作氛围，化解了一大批疑难信访问题。
以上是我市着力处理疑难信访问题、推进大接访活动的一些经验和做法，与兄弟县市相比还有一定差距。在今后的工作中，我们将认真加以完善，及时化解各类矛盾纠纷，切实解决好群众反映的实际问题，维护社会稳定。
篇七：乡镇信访工作交流发言材料
工作经验交流材料:信访工作典型材料夯实责任
强化措施 全力开创信访工作新局面
信访工作经验交流材料
富县位于**西延安市**，土地总面积 4182 平方公里，总人口**.*万人。近年来，随着社会事业的飞速发展，各种新矛盾、新问题不断出现，给信访工作带来巨大压力。全县各级各部门上下联动，共同努力，坚持从构建和谐社会的大局出发，紧紧围绕“一控、两降、三无”的工作目标，夯实领导责任，强化工作措施，创新工作机制，有效化解了大量矛盾纠纷，及时解决了对越自卫反击战退役人员、民办教师和临聘教师待遇、村务财务、牛武煤矿与纸箱厂等企业改制及青兰高速公路建设，西延铁路复线、华能电厂、污水处理厂等重点工程建设引发的一系列问题。使大量信访问题解决在了基层、控制在县内，为全县经济发展和重点项目建设营造了良好的环境。多年来富县信访工作取得了显著的成绩：2009 年、2010年富县连续两年被评为省级“三无”县，2007 年至 2010 年连续四年被市政府评为市级“信访工作先进县”，县信访部门也于2008年至2010年连续三年被县委县政府评为“综合考核先进单位”。主要做法是：
加强领导
夯实责任
领导重视是做好信访工作的前提和基础。近年来，富县把信访工作作为维护稳定工作的重要内容，列入重要议事日程，建立了县委统一领导，联席会议协调，信访部门督促落实，相关部门各尽其责，全社会齐抓共管的信访工作大格局。每年年初都要召开全县信访维稳工作会议，全面安排部署信访工作，层层签订目标责任书，将信访工作纳入年度工作目标考核之中。富县还坚持县委常委会、县政
府常务会、信访工作联席会分别定期召开会议，分析研究解决信访工作中存在的突出问题。对每阶段排查出的重点问题，及时明确任务，落实责任，对重大信访事项实行领导包案、部门负责制度，使各项信访工作任务落到实处，逐步得到化解处理。
突出重点
强化措施
一是扎实开展社会稳定风险评估。制定了《富县社会稳定风险评估办法》和详细的工作流程，在重大项目、重要政策出**首先开展社会稳定风险评估，以便对重大事项的把握更加全面，决策更加科学，有效地预防和减少了各类不稳定事件的发生，实现了从被动保稳定向主动创平安的转变。二是狠抓初信初访和日常来访接待。按照“预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”的工作思路，要求县乡领导经常深入基层，认真开展调查研究，广泛听取群众呼声和意见，发现问题，化解矛盾，有效防止了因忽视处理初信初访问题而导致的越级访、集体访和重复访。三是深入开展县乡领导大接访活动。坚持和完善县乡领导大接访制度，实行县委书记、县长定期接访，其他县级领导每天轮流在县信访大厅值班接访，乡镇书记和县直单位 “一把手”敞门接访，机关干部集中定点下访，促进了信访问题的有效解决，受到了广大群众的欢迎和称赞。
创新思路
健全机制
一是建立了矛盾纠纷排查调处机制。建立了乡镇综治维稳工作中心和村组综治工作站，配备了综治工作中心主任。增设司法所，组建城区巡逻队伍，为综治维稳系统配齐配强工作人员。推行了维稳、信访、司法等“十位一体”的联调机制，充分发挥县、乡、村、组四级网络优势，采取“过筛子”、“拉网式”的方法，坚持经常性排查梳理，准确掌握信息，及时发现隐患。二是建立了领导包案机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立了领导包案机制。严格实行“五包”
责任（即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置），及时有效解决了信访突出问题。将领导包案工作纳入各级领导干部实绩考核的重要内容，严格奖励和责任追究制。三是建立了信访案件分级办理机制。明确责任主体，限期进行解决。对涉及面广、政策性强、单个部门难以解决的问题，及时召开联席会议共同研究解决。对一些重大疑难信访案件，坚持实行县委、县政府领导包抓责任制，采取“五包”措施集中进行解决。四是建立了信访工作财政投入机制。落实了全县总人口人均一元的信访工作经费，并逐年增加，年初及时列入预算。
2009 年以来，县财政拿出 1***万元资金，用于解决纸箱厂、牛武煤矿改制遗留问题和民办教师、临聘教师待遇等突出信访问题，有效地化解了大量矛盾纠纷；
投资 430 余万元，提升科技防范水平，健全了治安防控网络，实现了社会和谐稳定。
强化督查
严格奖惩
一是扎实督查督办。落实了县委、政府班子成员对分管工作范围内的信访工作进行定期不定期督查责任，县委、政府督查室每年均要多次联合对各乡镇、各部门单位矛盾纠纷排查和信访工作进行专项督查，县信访部门对全县信访工作情况和重点疑难信访案件办结情况进行经常性督查检查。同时，利用《富县信访》等信息平台，及时推广经验，快速通报问题，激励了先进，鞭策了后进，推动了工作落实。
二是严格奖惩兑现。每年年初，将矛盾纠纷排查化解率、初信初访办结率、重信重访率等作为信访工作目标管理及考核奖惩的主要内容，对因领导不重视，工作措施不力而造成到市、赴省、进京非正常访的单位进行严格的责任追究和考核兑现。
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