培训专员试用期总结参考10篇
培训专员试用期总结参考篇1
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款XX万,某厂在海关被查等等
X老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种。种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问
X老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
X老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
培训专员试用期总结参考篇2
1、负责制造系统关键岗位人员结构的改善;
2、负责制造系统管培生校园招聘组织及新员工管理;
3、负责制造系统工程技术类院校合作的统筹管理;
4、负责制造系统人员队伍建设相关指标设计及日常管理,并对数据的准确性、真实性稽核;
5、负责人工费管理;
6、负责一线用工人力资源管理信息化系统项目推进。
培训专员试用期总结参考篇3
首先,非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是认识不深,通过这次xx培训,让我有了更深的了解。
21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次“XX训练营”的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个“XX”的几点粗浅认识,以便和大家共同学习和交流。
一、要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知
如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样
打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的,应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员,必须具有诚信和激情
让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
培训专员试用期总结参考篇4
1.根据公司的战略和经营发展需要,拟定并建设完善与公司战略匹配的人力资源战略规划,以支持公司达到预期经营目标;
2.制订和完善、组织实施公司人力资源管理策略与方针政策,匹配公司各阶段业务发展的需要;
3.制订和督导执行公司人力资源管理方面的各项管理制度与流程,并根据公司业务的发展情况进行改进完善,以确保其适用性和有效性;
4.通过与业务部门负责人的沟通协作,有效发掘招聘需求,有效使用HR协作团队提供的资源按时按质的为业务部门提供招聘支持;
5.根据公司战略规划与业务发展需要,负责公司各阶段组织架构、部门职能分工与岗位设置方案的设计与规划实施;
6.组织实施绩效考核工作,通过不断实施与反馈绩效考核过程中的问题推动绩效考核的有效性与激励性;
7.针对业务团队情况,清晰胜任力素质模型,设计人员成长路径及人员培养方案,有效制定和实施人才发展计划并跟进实施;
8.负责企业文化落地,针对所负责的业务线,定期进行员工访谈,并了解员工思想动态,给予相应地引导和反馈,组织实施各类团队活动,提高工作效率。
培训专员试用期总结参考篇5
1、通晓经济师(人力资源管理专业方向)、人力资源管理类等相关课程,通过线上直播或录播形式讲授经济师(人力资源管理专业方向)中级的课程,对学员疑问解答指导;
2、梳理经济师(人力资源管理专业方向)各模块知识体系,并有企业实操案例积累;
3、根据用户反馈迭代、优化课程内容,能够不断完善课程体系;
4、对负责班级进行教学管理,以及学生问题进行答疑等;
5、参与学院的教研工作,编辑教辅资料、讲义资料、专业方向宣传物料等;
培训专员试用期总结参考篇6
1、负责制造系统关键岗位人员结构的改善;
2、负责制造系统管培生校园招聘组织及新员工管理;
3、负责制造系统工程技术类院校合作的统筹管理;
4、负责制造系统人员队伍建设相关指标设计及日常管理,并对数据的准确性、真实性稽核;
5、负责人工费管理;
6、负责一线用工人力资源管理信息化系统项目推进。
培训专员试用期总结参考篇7
7月来到福赛特,我就提出了全员营销的要求。但就一个仅30—40人的小微企业而言,在市场竞争日益激烈的今天,企业有限的研发都要考虑投入产出实效,战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中,根本无法理清营销和销售的关系。
从理论上讲,营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新,引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
现实中我们只能走销售之路,管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求,创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员营销,更多的是希望全体员工能以企业为重,打破部门岗位界限,围绕设计、研发、生产、销售群策群力,一起艰难前行而已。
初期,我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多,所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素,直接成交者甚少!
今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状,和xx《简搜》科技公司合作做网络推广,自己亲力亲为尝试了一个月,对销售难的感受更加深刻:
一、目前的经济形势下,小微企业、公司大多数步履艰难,面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出,都想免费试用再根据效果适当付款,为套餐推广增加了难度;
二、即使碰到有实力的单位,因为社会诚信缺失的影响,基本对推广方案持怀疑态度;
三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案,只是会提出更多的高标准、严要求,寻求双方合作切入点增加了新的难点;
四、至于一些原本我非常熟悉的服务商,因为我推广套餐的角色变换,他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!
面临种种危机,企业要生存、转型,无论是销售还是营销都必须进行,一个信念就是:“功夫不负有心人”,辛勤耕耘,必有收获!
今天下午,我和公司一个TOPSALES一起模拟我们公司的销售代表电拜客户的场景。我做客户,她做业务员。感受颇深。
她上来就问我是否是决策人,在得到“我”是人力资源部经理,做决策需要老总审批后,就追问我一般给老总建议,得到采纳的几率有多大。上来就提出这么刁钻的问题,不愧是老销售人员。再沟通下去,我向她表明我们年后需要招聘演员,她就开始向我推销她的产品可以解决我们的问题,提出可以帮我们参加校园招聘,等等其他,对于产品的介绍不是很明晰。并且,很重要的是,她催促我尽快和她达成合作,以现在有学生在找兼职这个理由吸引我。
说实话我认为这两个理由并不充分。因为不管怎么说,第一通电话的沟通,我们之间没有太多信任可言。我并不了解她具体能提供什么,以及我的招聘是否真的能够被满足。于是我提出我的疑问,并要求她对自己的产品做出介绍。她很简单的介绍了他们网站的流量和九个分行业网站等最基本的情况,然后又开始要求成交。(汗!我以前从来没有这么主动和积极的要求成交。但当时做为客户有一种压力感)当然,我的疑问没有解决,于是我又一次强调这一点,并且提出要试用一周。她很干脆的拒绝了我,没有给我留下一丝幻想的余地。(呵呵,这点满重要。)并且又重申,问我的疑问主要在哪里。当然是效果,我们之前没有任何接触,怎么会相信她呢。
她开始问我,除了试用之外,有没有其他办法可以让我相信她能帮我解决问题。我不想和她再纠缠在这些无聊的问题上,就表示我要考虑一下,回头给她答复。她很显然仍然没有放弃的意思。并且,她也很清楚,我十有x不会给她答复。所以,她指出我做为人力资源经理的软肋,如果招不到人,老板肯定会对我不满意。对于这一点,我没有任何意见。所以,她就说,能不能和老板见一面,共同来解决招聘的问题。
鬼差神使,我竟然答应了她,要知道,我还对她的产品基本上处于无知状态!
培训专员试用期总结参考篇8
1. 全面统筹规划和执行公司的人力资源战略,建立并完善人力资源管理体系;
2.牵头组织开展人力资源团队专业能力建设,推动公司整体人力资源管理水平的提升;
3.负责组织完善人力资源相关管理制度和工作流程;
4.负责完善公司人才梯队建设,制定核心骨干人才培养制度;
4.定期进行人力资源数据分析,出具人力资源分析报告协助管理层决策;
5.负责企业文化建设、策划公司团建活动增强员工凝聚力和归属感,构建和谐员工关系;
6.完成领导交办的其他工作。
培训专员试用期总结参考篇9
1、根据公司的后备人才培养方案拟订具体的培训实施计划;
2、了解公司内部培训需求,组织/协助相关培训的开展;
3、实施公司级培训计划,并跟进培训后效果反馈;
4、组织培训材料,开发利用培训辅助设施;
5、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
6、控制培训支出;
7、管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
8、根据每月的培训计划开展情况,编写月度培训月报;
9、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
培训专员试用期总结参考篇10
1、负责营销全球战略性的人力资源管理工作,包括人才招聘,薪酬福利,绩效管理,员工关系,培训和人才发展;
2、与各国人资负责人协作,制定当地力资源的政策和标准,确保组织高效运转;
3、跟据公司的方向和合规要求,规划并执行人资行政的政策和流程;
4、参与关键岗位的招聘工作,并妥善安排新员工的入职培训;
5、监控并统筹月度薪酬的审核,包括保险和个税缴纳等;
6、负责薪酬激励方案的指定,完成年度绩效考核和薪酬回顾;
7、员工关系项目的立项和落地,提前员工的归属感和企业品牌的知名度;
8、负责全球分公司的文化搭建;
9、其他海外公司人资管理相关工作。
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