下面是小编为大家整理的2022年信访工作调研报告,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
信访工作调研报告3篇
信访工作调研报告篇1
信访工作调研报告
XX年 XX市房产管理局 根据市委办公室的安排，结合房管系统人民内部矛盾调处的工作实际，对06年房屋拆迁信访基本情况、成因分析及加强房产管理和处理信访矛盾问题进行了调研。现将调研情况汇报如下： 一、基本情况 06年拆迁信访情况。 随着我市城市建设的大规模的展开，城市规划区范围内房屋拆迁规模和总量日益扩大。去年，全市共拆迁总面积45.9万平方米,被拆迁户总计3331户,市区被拆迁房屋建筑面积27.73万平方米,被拆迁户1862户。拆迁规模的扩大也随之带来了一些拆迁信访问题，XX年省、市交办的信访案件共14件，其中拆迁补偿安置9件，乡镇规划中涉及征用土地的3件，异地房产纠纷1件，拖欠工程款1件。本着及时、就地、依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则，通过逐案督办、协调、领导包案和多方面的努力，14件信访案件，全部办结，有效地促进了房地产领域的稳定发展。 拆迁信访情况的总体特征。 从近几年我局受理的拆迁信访情况看，XX年共接待人民群众来信来访103批/328人次，其中集体访32批/192人次，房屋拆迁问题占全年信访量的69.3％;XX年接待群众来信来访58批/176人次,其中集体访21批/110人次,房屋拆迁问题占全年信访量的58.7％;XX年接待群众来信来访32批/96人次,其中集体访7批/38人次,房屋拆迁问题占全年信访量的44.4％，拆迁信访总量和因拆迁引发的上访人数在逐年下降。拆迁信访总体上没有给社会稳定和我市形象带来大的负面影响，这不仅保证了我市城市建设的良性发展，也为创建“平安XX”做出了一定贡献。XX年，市房管局和局法规科分别被市委、市政府和省建设厅评为“信访工作先进单位”。 二、原因分析 造成拆迁信访的原因是多方面的，既有近几年拆迁引起的上访；
也有拆迁体制、政策方面的原因；
既有安置补偿不到位的原因；
也有被拆迁群众过高要求的问题。归纳起来，主要原因有以下几个方面： 一是我国正处在经济社会转型期，市场经济体制仍不够完善，是人民内部矛盾的凸显期，部分群众由于自身观念、意识跟不上改革的步伐，当即得利益与国家或集体利益发生冲突时，考虑个人利益过多，一时接受不了新问题、新变化，从而引发信访问题。 二是目前我国法制体制还不够健全，普法工作不到位，群众法制观念淡薄，部分群众对法律法规的理解往往以偏代全，只利用对自身有利的法律条款，向上级行政机关或信访部门频繁上访，有的隐瞒和歪曲事实真相，有意钻行政法规的空子，找借口提过高要求补偿安置，甚至煽动群众集体上访或采取过激行为。 三是由于政策法规不完善，具体操作工作中各地掌握不一样，这种地区性的政策因素也可能引起部分群众上访。 四是拆迁行业工作人员素质参差不齐，个别工作人员素质差，不会做思想工作，为群众解决合理要求和实际困难，而方法简单、作风粗暴、态度蛮横，造成群众反感，使简单问题复杂化，甚至激化矛盾。 三、下步工作措施 第一、在加强调查研究的基础上，不断充实和完善我市的拆迁补偿安置政策。结合新修订的《山东省城市房屋拆迁管理条例》，认真总结我市近几年的拆迁工作经验教训，不断完善适合我市实际情况、有利于拆迁工作开展的配套政策措施。总的指导思想是：通过拆迁让群众受益，拥护和认可拆迁，以此推动我市城市建设的更快发展。 第二、坚持以人为本，从群众的需要出发，从建设领域存在的社会热点、难点问题出发，开展有针对性的法制宣传教育。健全依法行政各项制度，依法规范行政程序，强化对城镇房屋拆迁全过程的监管，进一步完善机制、健全制度、落实责任。 第三、转变观念、改进作风，不断适应新形势的工作需要。着重提高干部职工依法行政的能力和水平，增强部门依法治理的自觉性。在服务群众中向群众普及法律知识，引导公民依法合理表达自己的利益诉求，依法解决各种矛盾和纠纷，促进公民依法行使权利、履行义务，形成崇尚法律、遵守法律、依法办事的社会风尚，预防和减少社会矛盾。 第四、加强行风建设，强化思想政治工作。加强对拆迁服务行业、评估机构的管理、培训，提高人员素质，增强从业能力，注重服务质量，净化行业风气。树牢以人为本、关注民生的思想观念。 第五、建立和完善排查、协调、处理拆迁信访矛盾纠纷的工作机制，加强对拆迁信访热点问题的预警和排查工作。对排查出的问题，要有针对性地做好工作预案。要建立排查制度和工作网络，明确责任，加大工作力度，全面提高基层就地化解矛盾的能力，切实把问题化解在当地，认真做好上访老户和重点人员的稳定工作。要重视对群众初信初访处理，提高一次性解决问题的成功率。 第六、进一步完善机制、健全制度、落实责任，建立健全统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。一要认真落实信访事项受理登记和转送制度、听证制度、案件终结制度和督查督办等制度，全面推动信访问题的解决。二要严格责任追究，把信访工作绩效纳入公务员考核体系。三是建立灵敏、准确、快速的信访排查调处制度，强化信访预测、预警、预控能力，千方百计防止和避免个访问题群体化，简单问题复杂化，经济问题政治化，局部问题社会化。通过加强对信访问题的层层排查调处，牢牢把握化解矛盾的主动权，超前解决一批群众反映强烈的实际问题，说服一批信访老户息访息诉，消除不安定因素，达到减少重复信访、越级信访和集体上访，为我市城市建设创造良好的社会环境。
信访工作调研报告篇2
关于信访工作调研报告
随着 __的飞速发展、 __和经济体制的不断变革，人们的利益发生了调整，新的 __造成上访居高不下，甚至出现了“缠访”、“闹访”、“越级访”和“群体访”，信访形势给构建和谐社会增加了难度。结合我区近年来发生的上访案件，就当前信访现状原因、作一调研，分析并提出相关对策。
一、造成信访形势严峻的主要原因
1、社会变革的必然结果。随着改革开放的不断深入，社会发生了一系列变革：国有企业改制，金融系统推向市场，粮食系统走向社会，行政机关机构改革。这些变革，重新调整了各阶层的利益关系，对人们的利益进行了再分配，同时也使人们的维权意识得到了加强，部分群众的利己观念有所抬头，致使简单的问题易于复杂化，较小的事态易于扩大化，给新形势下的信访工作提出了新的要求，增加了新的难度。据不完全统计，由于机构改革、企业改制等社会变革原因引发的信访事件占到了信访总量的17%。
2、法律法规某些方面的滞后。一方面，表现在法律条文的滞后。
__和经济体制改革的不断深入，使社会凸显了许多新事物和新情况，如随着城市化进程加快，项目建设增多，农村集体土地的征用越来越多，涉及农民的征地拆迁补偿问题也越来越多。但是，法律法规的制定往往会滞后于新事物和新情况，没有法律法规的界定和约束成为导致上访的一大原因。另一方面，滞后还表现在执法不严上。信访条例明确规定，不允许越级上访和 __，更不允许扰乱正常的办公秩序。但是，“越轨”的行为时有发生却少有有效制约。
3、认识上出现的误区。误区一：法不责众。现实生活中，有相当 __受“法不责众”错误观念的影响，法律意识淡薄，遇到不符合自己意愿的事，就纠集众人上访闹事，凭借“法不责众”这个护身符逃避惩罚。“法不责众”是“腐朽、落后”的中国传统意识，它已成为依法治国的一大障碍。误区二：政府“管”法院。群众中一直存在文秘杂烩网着一种错误的认识：政府权力大，政府可以“管”法院，同时，各级党政部门对上访问题的重视程度也远远超过其他问题，这也导致不少人信“访”不信法。误区三：以信访量来考评信访工作。目前上级对下级政府信访工作的考评，都是以上访量来衡量的，超过了规定的指标，各级政府的 __都要承担一定的责任，受到一定的处本文：
理。这种考评方式本意旨在加强各级政府对信访工作的重视，分级承担社会压力，缓解 __。但客观上讲，这种考评方式并不很科学，它让一些别有用心的人钻了空子，如：有些人因对现任领导有意见，就组织煽动一些人上访，让现任领导难堪，最后往往能达到“撵走”的目的。
4、工作落实不到位。一是对信访问题解决不到位。有些信访问题牵涉面广，时间跨度大，调查取证非常困难，解决难度相当大，导致问题无法处理或处理不到位。二是督查不到位。有些信访问题没能得到妥善处理，客观上也有干部的原因。对信访问题干部中还存有畏难情绪，怕麻烦，同时部门之间缺乏良好的沟通与协调。针对这些情况，缺乏有效的文秘杂烩网干部督查跟踪处理和责任追究机制。三是对缠访闹访等严重信访事件当事人处理不到位。首先，缠访闹访的概念界定不清，对缠访闹访户定性困难，缺乏可操作性。其次，有些部门在处理类似问题时，为平息事态，免于激化矛盾，往往会采取息事宁人的态度，能放即放，缺乏强有力的执法配合，无法产生震慑力。
二、解决信访问题的几点建议
信访实际工作中，一些地区能在加强领导、强化责任、实行责任追究上动真的，在解决群众实际困难、破解信访难题、化解 __上来实的，有效遏制了信访总量持续攀升的势头，缓解了严峻的信访形势，总结他们的做法，主要有以下几点：
1、树立稳定压倒一切的观念，循序渐进推进改革。一是要把发展的速度、改革的力度与群众的心理承受能力统一起来，处理好改革、发展与稳定的关系。重大决策要符合社会现实，符合实际，要考虑群众的心理想法，在推进改革的进程中，要努力做到瓜熟蒂落、水到渠成。二是要加快完善社会保障体系。扩大社会保障的范围，尽量把城市规划区内已经农转非的“农民”纳入低保的范围。提高城市居民的低保标准，让下岗职工生活有基本保障，力争把改革的阵痛降到最低的限度。
2、树立法治观念，提高全民法律意识。一是继续搞好普法工作。让公民学法、懂法、遵法、守法，遇到问题，发生纠纷，能拿起法律的武器，依法保护文秘杂烩网自己的合法权益。二是法律法规要与时代发展同步。立法机关、司法部门和有关职能部门要根据社会发展中出现的新情况、新问题、新矛盾，及时、科学、有针对性地出台、完善相应的法律法规及政策条文，让各级政府在解决这些问题时有法可依。三是要弱化政府或信访部门的职能，纠正群众信“访”不信法的错误认识 。群众上访总量多年居高不下，与政府及其信访
内容仅供参考
信访工作调研报告篇3
信访工作调研报告6 关于信访工作的调研报告
信访工作调研报告6 信访工作调研报告 信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，也是纪检监察机关获取问题线索的主渠道，是纪检监察业务的第一道“门槛”，信访举报工作必须在科学、规范、法治的轨道上运行。为此，甘州区纪委监委就xx年xx信访举报工作情况进行了深入的调研。
一、主要特点 一是信访举报总量呈上升趋势。xx，我委受理群众来信、来访、来电及网络举报共计247件（次），与去年同期相比上升29.3%。其中市纪委监委转交办153件，市信访局转办6件，市政法委转办1件，市政府办转办1件，区信访局转办1件，区巡察办转办1件，本级受理84件。受理的247件信访举报中重复举报83件，署名举报127件。
二是反映科级领导干部的信访占较大比重。xx，我委共受理反映科级及以上领导干部的信访86件（次），占检举控告信访量的37.4%，与去年同期相比，上升48.3%。主要反映部分单位领导干部违反财经纪律私设“小金库”，违反中央八项规定精神，工作作风飘浮，利用职权为自己或亲友谋取私利，不作为、乱作为，在项目建设、招投标、物资采购中收受财物等。
三是反映农村基层问题较为突出。xx，我委共收到涉及农村及村社干部信访举报111件次，占检举控告信访量的48.3%。反映部分村社党员干部群众观念不强，工作方法简单，村级财务公示、公开不及时不到位，大额资金支付、重大事项决策不召开会议，独断专行，在小康住宅楼建设、危旧房改造补助申报发放、低保五保户评选、制种玉米合作公司选择及玉米制种款过程中暗箱操作，借机敛财，损害群众利益，各项救灾救助扶贫款项发放过程中优亲厚友甚至以权谋私等问题。
四是越级信访问题仍然较为突出。受理的247件信访举报中，市纪委转来153件（次），占信访总量的61.9%，与去年同期相比，上升59.4%。
二、原因分析 1.自党的十八大以来，中央坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败斗争，反腐工作力度不断加大，群众看到了党中央整治腐败的决心，有问题愿意到纪委反映；
同时监察机构改革及扫黑除恶专项行动开展以来，“贴牌”反映司法人员失职、渎职及党员领导干部充当黑恶势力保护伞的信访明显增多，使信访量大幅上升。
2.个别村社干部学历水平低，法纪意识淡薄，对党和国家的政策、规定以及制度、法律学习不够，知之甚少，为民意识不强，作风不够严谨，责任心淡漠，处理村级事务的方式方法单一，私心过重，用权任性，在政策执行及资源分配过程中有失公平，损害群众利益。
3.个别党员领导干部以权谋私、办事不公和损害群众利益问题仍然存在；
个别部门单位对本单位的职责职能、办事程序公示公开不到位，不能热心耐心地对办事群众做好解释说明和服务工作，导致部分群众对个别部门单位工作作风不满。
4.部分乡镇对村社监督管理不到位。一是个别村社村务、财务、各项惠民政策等不公开或公开不及时，不到位，引起了群众对一些事务的疑虑；
二是个别村社财务管理混乱，运行不规范，村干部财务支出随意性、决策权过大；
三是个别村挪用群众玉米制种款搞基础设施建设，存在寅吃卯粮、拆东墙补西墙的现象，导致群众玉米制种款无法及时、足额发放，引发了矛盾。
5.基层群众素质参差不齐，被利益所诱惑或者顾及家族宗族利益等，在组织调查核实问题时，不愿意或者不敢向调查组反映真实情况，不愿提供证据或线索，使一些违法违纪行为得不到应有的惩处。
三、对策建议 1.抓源头，加强宣传教育。一要积极开展信访法律法规的宣传活动，构建有序、规范、高效的信访工作秩序，切实减少重复访、越级访和集体访；
二是加强干部的作风建设和思想品德教育，坚持以领导干部为重点，加强理想信念教育、权力观教育和党纪国法教育,通过正面典型引导和反面案例警示，不断提高广大党员领导干部拒腐防变和抵御风险的能力，从源头上有效预防腐败问题的发生。
2.理责任，层层传导压力。要严格按照“分级负责”、“归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，不断深化干部政治思想、法纪、廉政勤政教育，通过落实党风廉政建设主体责任，层层传导压力，从根本上解决个别党员干部自身管理水平弱、自控能力差、工作方法粗暴简单、法制观念淡薄等问题，不断提高其宗旨观念、法制观念、纪律观念和能力水平，同时，要切实提高基层干部妥善处理信访问题的能力和水平，确保矛盾可解不结、可导不激。
3.重培训，增强纪检干部内功。要通过集中学习与自学相结合的方式，加强纪检干部思想政治教育和业务知识培训，做到学以致用、用以促学、学用相长。同时要加强对纪检监察队伍的管理和监督，强化责任担当，坚决纠正无组织无纪律、自由主义、好人主义等不良现象，真正做到遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外，在大事难事面前敢于负责、勇挑重担，面对危险敢上、面对困难敢闯、面对问题敢抓，切实做到守土有责、守土尽责，不负众望、不辱使命。
4.强机制，认真落实各项制度。要进一步健全完善部门单位、乡镇街道村社（社区）政务、财务、公共事务规范化管理机制，针对存在的问题和薄弱环节，建立健全各项具有针对性、可操作性的管理制度，切实形成“用制度理财、用制度管事、用制度管人”的局面；
同时要充分发挥“三重一大”和“四议两公开”工作法的作用，保证广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权。
5.严惩处，维护党纪国法严肃性。要坚持有案必查、有腐必惩，既要坚决查处社会影响力大，群众反响强烈的大案要案，又要严肃查处发生在群众身边损害群众切身利益的腐败案件。进一步加大信访初核力度，对受理范围内的要做到有信必核，有腐必惩；
对实名举报、特别是联名举报要做到查处及时、反馈迅速，努力营造良好的政治生态和社会 环境
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