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银行员工职业道德情况自评5篇
【篇1】银行员工职业道德情况自评
职业道德培训_员工职业道德培训课程大纲
培训讲师:陈馨贤
培训时间:1-2天
培训受众:基层员工、中层管理干部。
培训收益:
旨在通过职业道德培训-员工职业道德培训课程使员工从思想观念发生质的转变,认识到职业道德不仅是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉地提高职业道德水准。
陈馨贤老师寄语:
每一位员工应遵守的职业道德:忠诚、爱岗敬业、团结互助、文明礼貌、责任、执行、创新!
培训目的:
1、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及工作责任心;
2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;
3、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;
4、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守;
5、明确职业操守的特质,提高员工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。
培训大纲:职业道德培训-员工职业道德培训课程大纲课程简介。
一、从诚信谈起
1、诚信:从传统走向现代
2、中国传统“诚信”
3、传统诚信的游戏规则
4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失?
5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系
6、案例:白银帝国赏析
7、案例:奶行业之殇
8、案例:诚信让企业渡过危机
游戏:“重庆号”巡洋舰的危机
二、如何恪守诚信?
1、诚信并不容易
1)诚信需要实力
2)诚信需要自信
3)诚信需要谋略
4)诚信需要坚持
2、我们现在是否做到?能否做到?
游戏:红黑局
三、员工为什么要遵守职业道德?
1、道德是做人的根本
1)道德的内涵
2)道德是做人的根本
3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝
2、职业道德与自身发展
1)职业道德与人格
2)职业道德与职业
3)职业道德与成功
四、职业道德培训-员工职业道德培训课程:个人与组织互动双赢的基石
1、职业道德内涵研讨
2、优秀企业认同的职业道德准则
3、影响职业道德水准的因素
4、十力融合铸就职业道德修养
5、从优秀到卓越,从技术到艺术
6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体
五、员工职业道德之一:忠诚
1、忠诚的魅力
1)忠诚是竞争力
2)忠诚是考察员工的首要条件
2、忠诚于公司
1)维护公司利益
2)维护集体荣誉
3)危难是检验忠诚的最佳工具
3、忠诚于领导者
1)别让上司靠边站
2)不要掩了领导的风采
3)把委屈咽下去
4)千万别得罪你的上司
4、如何做到做到忠诚?
5、案例:《职业信仰》
六、职业道德培训-员工职业道德培训课程之二:爱岗敬业
1、敬业的内涵
1)敬业为谁
2)敬业必备五个C
3)不敬业的四种典型表现
4)敬业的四大特质
2、树立理想企业目标一致的思想
3、强化职业责任
4、提高职业技能
5、珍视每一个工作机会
6、正确看待薪水
1)比薪水更可贵的东西
2)超越领导对你的期望
3)不计报酬而报酬更多
4)要做得多过报酬
7、案例:《哪个员工够职业?》
七、员工职业道德之三:团结互助
1、什么是团队精神
2、团队精神的魅力
3、如何做到团结互助
八、员工职业道德之四:文明礼貌
1、仪表端庄
2、语言规范
3、举止得体
4、待人热情
九、员工职业道德之五:责任
1、责任感
2、做好本职工作
3、责任不容推卸
4、职业道德必须与社会道德同在
十、员工职业道德之六:执行
1、服从第一
1)服从是领导之母
2)服从,100%的接受
3)没有任何借口
4)遵行组织命令
5)尊重、理解和宽容
2、执行畅通无阻
1)执行力是一种企业信仰
2)没有执行力就没有竞争力
3)执行力即是决胜力
4)没有服从就没有执行
5)立刻行动
十一、员工职业道德之七:创新
1、惟有创新才能不断前进
1)永不满足,不断创新
2)具有危机意识
2、打破一切常规
1)迈出创新步伐
2)敢于质疑
3)打破常规
3、培养和运用创造性思维
1)问题不只一个正确答案
2)敢于犯错误
3)主动适应变化
案例:揭秘万科“造人运动”
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【篇2】银行员工职业道德情况自评
银行员工职业规划
导读:本文是关于银行员工职业规划,希望能帮助到您!
银行员工职业规划(一) 进入银行工作是不少大学本科毕业生或硕士毕业生的选择,每年各大银行到高校招聘新员工,这个窗口也是大学毕业生应聘成功率较高的一个渠道。进入银行大约一年左右实习后,有窗口出纳工作、或大堂经理、或其它。 笔者把银行员工职业生涯分为三个主要阶段: (一)第一个阶段,前台出纳。 一般来说,大学毕业生进入银行进行一年左右的实习阶段,这个阶段主要就是在前台出纳。从知识角度来说,只要学过《会计学》,了解基本的账务知识与收收付付,会一般的计算机操作,经过一年的实习后,就可以轻松上岗了。从综合素质方面,要求员工细致、对于数字要敏感,对于收收付付业务知识要熟悉,对于前台顾客要耐心有礼貌。 笔者把客户服务也放在了这个阶段分类,客服的上级一般是行政管理部门。还有银行卡服务,银行卡服务包括销售与办理等。 由于各大银行每年网点的增加,以及一些老员工岗位调整,每年都会新招一些刚毕业的大学毕业生进入,因而很多大学本科生与硕士研究生选择进入银行。从大学生专业角度,主要是计算机类、经济类、会计与财务管理等相关专业。前台出纳的薪金大约在3千左右,不同省份与市区或网点工资也有不同。 (二)第二个阶段:四个方向。 1、第一个方向,金融分析。 主要岗位有:大客户经理、理财经理、风险管理、资金流量表分析信贷员等。可以考一个注册会计师、注册咨询师、注册理财师、注册金融师等相关考试。要求熟悉用指标来分析财务账务,会用计算机填制财务表格。 银行把资金贷款给一些中小企业,帮助这些企业融资以辅助其快速发展,那么贷款之前,需要对企业的经营状况进行账务分析,看你这个企业是否能够达到贷款条件,银行要有定量分析。 2、第二个方向:计算机技术。 由于各大银行都是用现代计算机来处理各种数据,并且是计算机网络。因而,银行有计算机技术部门。这些部门的工作人员对计算机要求非常高,对于大学计算机专业的毕业生来说,还需要一段时期的实践学习才可胜任。 3、第三个方向:市场方向。 这个方向很好理解,银行卡销售等。 4、第四个方向:外汇与票据方向。 还有比如银行间票据往来的结算、汇率业务等。所有这些岗位都需要你要有扎实的会计知识。 (三)第三个阶段:高管方向。 几乎很少人可以做到银行高管。相关比如,银监会、证监会、金融财政专业教师,审计部门等。 进入银行工作,大约半年至一年实习期后,就可以转入前台出纳工作,然后学习分析一些财务分析报告,对中小企业账务做一些数据分析,然后会进入信贷、理财、风险、票据等更高岗位。 银行员工职业规划(二) 一、个人基本情况: 我名叫吉泉烨,我出生于1981年7月6日,出生地是江西省赣州市章贡区,我现在工作在中国建设银行股份有限公司赣州市分行,我是一个普通的职员。我毕业于江西理工大学本科部,专业是会计学。我的职称是经济师,我的英语等级是CET4级。 二、我的职业生涯规划: 在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;
而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代建设人,若是带着一脸茫然,踏入这个改革与机遇并重的建行怎能满足建行的需要,使自己更好的发展?因此,我首先要把自己今后在建行工作十年的目标大致计划一下,以便更能多一份力量鞭策我、激励我在未知多变的人生旅途中稳健前行: 第一年至第五年:年终考核在称职以上高效完成领导下达的各项业务指标,积极参加市分行组织的各项活动,考取报关员资格和会计师职称,同时结交更多的朋友争取竞聘成为个人客户经理 第五年至第十年:年终考核在称职以上在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭,同时考取注册会计师并争取成为一名建行需要的管理型人才。 除此之外,在从事一线柜员期间目标规划如下: (一)思想政治及道德素质方面:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,树立正确的人生观、价值观、道德观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向。定期递交对党的章程的学习、认识及实践,以及自己的言、行、感受,争取早日通过审核,加入中国共产党。积极参加党团活动。 (二)建设业务知识方面:扎实学习专业技能,同时,充分利用网络信息,开拓视野,扩展知识范围,以此,激发、开拓思路,提高自己的业务素质。 (三)技能培训方面:虽然经济师考试和保险代理人资格考试已经通过,但这远远不够达到目标。因此,我决定本年参加报关员和会计师资格考试并力争通过。 (四)工作方面:平时工作绝不迟到、旷工,保证好对客户服务时间和质量。高效的完成领导交给我的各项工作任务,力争在年终时获得先进工作者称号。 计划定好固然好,但更重要的,在于其具体实施并取得成效。这一点时刻都不能被忘记。任何目标,只说不做到头来都只会是一场空。然而,现实是未知多变的。定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。这一点,每个人都应该有充分心理准备。当然,包括我自己。因此,在遇到突发因素、不良影响时,要注意保持清醒冷静的头脑,不仅要及时面对、分析所遇问题,更应快速果断的拿出应对方案,对所发生的事情,能挽救的尽量挽救,不能挽救的要积极采取措施,争取做出最好矫正。相信如此以来,即使将来的作为和目标相比有所偏差,也不至于相距太远。 三、我的座右铭是:成功,不相信眼泪;
成功,不相信颓废;
成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼! 以上只是我个人观点,若有不当之处,敬请大家指出或补充,在此感谢!
【篇3】银行员工职业道德情况自评
员工职业道德准则
良好的职业道德水准是公司对员工的基本要求之一,也是公司企业文化的重要组成部分。为了规范全体员工的职业道德,特制定本准则。
一、忠诚于公司,维护公司的声誉和形象
作为每一位员工无论何时何地,都应忠诚于公司、忠诚于公司的事业、切实维护公司的声誉,视公司的利益为个人最高的处事原则。以自己正直的人格魅力、严谨的工作作风、文明的言谈举止在工作、生活和社会环境中树立公司良好的形象。
二、爱护公司财物、保护公司财产
爱护公司财物、保护公司财产是每位员工义不容辞的责任和义务。因此,我们在日常工作中须对公用设备、设施进行定期的维护和保养,确保完整无损。当公司发生意外事故或遭受自然灾害时,每位员工应自动服从现场指挥人员的安排,积极参与抢险救灾,尽一切努力将公司的损失降到最低程度;
当发现公司财产遭到破坏、盗窃时,每位员工都应机智勇敢地与任何破坏行为作斗争。
三、诚实可信、襟怀坦白
员工在工作中要做到诚实可信、襟怀坦白,不允许任何隐瞒、欺诈行为。员工向上司汇报工作、反映情况时,必须真实、客观、准确、完整;
力戒虚假、片面、断章取义。做老实人、说老实话、办老实事,永远是员工做人的基本准则。
四、忠于职守、爱岗敬业
作为一名协和员工,必须具备高度的事业心和责任感,兢兢业业地做好自己的本职工作。干一行、爱一行、钻一行,努力学习、刻苦钻研,不断提高业务水平、提高工作效率,尽快成为本职工作的专家。
五、同舟共济、团结协作
公司是一个从事经营活动的有机整体,各部门、各岗位之间是一种分工协作关系。全体员工都应该从大局出发,从公司的整体利益出发,自觉克服本位主义和小团体主义,团结协作、相互支持、相互配合,共同促进协和建设事业的发展。
六、严格要求、遵章守纪
公司是一个高度组织化的团体,逐步建立、完善的规章制度是公司管理和运作的依据,是确保公司有序高效运行的基本条件,也是公司兴旺发达的根本保证。全体员工都必须无条件地遵守和执行,严格要求自己,做到有令则行、有禁必止。对执行规章制度过程中存在的问题,员工可以通过正常途径向有关部门提出自己的意见和建议。
七、遵守组织原则
员工在工作和生活当中,都应该严格遵守组织原则,不说无原则的话,不办无原则的事。正确处理个人与组织的关系,坚持下级服从上级、个人服从组织的原则。员工对公司安排的工作如有意见和建议,首先在执行的前提下,通过正常渠道向上级和有关部门反映,其次不应该在私下议论、发牢骚、说怪话,这是一种不道德的行为,也是缺乏职业道德休养的具体表现。
八、遵守纪律、保守秘密
公司的秘密是关系到公司安全和利益、生存和发展的根本大计。因此,全体员工都有保守秘密的义务和责任,都应自觉养成严守秘密的良好职业习惯。切实做到:不交谈、不议论、不传播。严禁用公司的秘密作任何私人交易,这不仅是公司纪律所不容许的,而且也是国家法律所不容许的。
九、厉行节约、控制成本
在当今异常激烈的市场竞争中,公司要取得长期的发展和进步,并立于不败之地,除了想方设法主动搏击市场、赢得最佳效益之外,还必须厉行节约、杜绝浪费。为此,全体员工无论何时何地,不管从事什么工作,都应该确立节约光荣、浪费可耻的观念,加强内部管理,降耗节支、控制成本费用,达到投入少、产出多的最终目的。
本制度下发之日起,执行!
人事部
2012年2月
【篇4】银行员工职业道德情况自评
关于银行员工的职业道德
银行员工为什么要提升职业道德:
1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可;
2)职业道德是长期以来自然形成的;
3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等;
4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现;
5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力;
6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求;
7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观;
8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
银行员工提升职业道德的必要性
1.职业道德对于银行职员工作的约束性
银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。
2.诚实守信是从事金融工作的行业基本要求
为了构建金融行业的“良好环境”,为了给客户提供优质的服务,有效的提升银行的服务质量,银行人员应该遵循诚实守信的原则,遵守“为人民服务”的服务承诺,最大限度的满足人民群众的金融服务需求。
银行员工应该具备以下职业道德:
1.爱岗敬业,忠于职守
爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是企业长存的基础。所以,银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大,需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。
2.遵守法规,依法办事
依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构,银行职员在推进依法行政,提高依法办事能力方面具有重要的作用。
银行的领导干部更需要坚实的思想基础,增强干部法律意识和政策把握能力。通过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习,不断加强宣传教育力度,全面提高银行工作人员的法律知识水平和依法行政能力。
3.廉洁奉公,不谋私利
廉洁奉公,不谋私利是银行职业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。银行工作是各方面利益分配的关健,只有在银行工作中坚持原则,不谋私利,一心为公,才能处理好各方面的利益关系。
银行工作天天要与“钱”、“物”打交道,如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德,就可能经不住“金钱”的诱惑,还可能走上犯罪的道路。因此,银行人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则,敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风,大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。
4.认真服务、耐心服务
认真服务、耐心服务是银行人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快,银行工作的服务功能日益受到人们的普遮关注。从工作的角度,对投入产出进行可行性论证,积极为领导出谋划策,参与单位工作,统筹兼顾,科学运作,努力提高服务水平、服务质量和服务效率,为改善单位内部管理,提高经济效益服务。
5.保守秘密、诚实可信
这是银行工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天,银行人员必须对银行内部信息和商业秘密严格保密,不得外传,这是银行职业道德的基本要求。同时,银行人员还要尽最大的努力,围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信.履行承诺。
6..客观公正,无私奉献
实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。银行是国家经济的重要组成部分,银行工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。
而公正的本质则体现为合理性,对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是个人品德的体现。
因此,银行人员在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度,完整、准确、如实地工作,不隐瞒歪曲,不弄虚作假。
【篇5】银行员工职业道德情况自评
银行员工职业道德风险的防范与治理
綦艳宁
【期刊名称】《工会论坛——山东省工会管理干部学院学报》
【年(卷),期】2013(000)002
【摘要】 银行职业道德风险则是指银行员工在工作中,出于某种个人目的而违反了该职业道德规范,已经或潜在的造成了经济损失或不良社会影响。在实践工作中应通过加强对员工的政治思想教育、建立健全各项规章制度、完善人事管理制度、建立合理的奖惩制度、加强内部稽核等方式进行防范和治理。
【总页数】2页(79-80)
【关键词】银行员工;职业道德风险;思想政治工作
【作者】綦艳宁
【作者单位】烟台银行股份有限公司,山东 烟台 264000
【正文语种】中文
【中图分类】F832.3;D648
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4.银行员工职业道德风险的管理与控制 [J], 张久云
5.银行员工职业道德的风险形式与治理措施 [J], 章惠萍
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