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2022年延时服务费发放方案

时间:2022-07-12 14:25:06 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年延时服务费发放方案,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年延时服务费发放方案

延时服务费发放方案5篇

延时服务费发放方案篇1

物业服务费催缴方案


物业服务费催费方案

一、目的 

规范小区物业费催缴工作,实行责任到人,确保物业费正常收取。

二、职责 

1、项目经理/客服主管负责监督员工的服务行为;

 2、全体员工负责按照本规程开展催缴工作。 

三、催费工作流程 

1、首先发放缴费通知予各单元门禁处(告知业主在年前交费有内衣礼品赠送);
 

2、楼管根据对自负责区域进行首次电话催缴(一周内完成);

 3、首次电话催缴结束后,进行情况分类:(一天内完成);

 4、前台用短信群发进行催缴,并制作《物业费催费记录表》;
 

5、对业主实际情况进行分类,根据欠费类别,针对性采取二次电话/上门催缴措施(每天进行);
 

A、近期交纳类:业主明确具体交费日期 

B、暂未明确类:暂时无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机、无信号等) 

C、无法联系类:停机、空号、错号或长期关机 

D、异地出差/居住类:长期在异地出差,短时间内无法回来 

E、特殊拒交类:因配套设施不完善、服务不足及其它原因拒绝交费 

6、根据分类采取措施 

A、近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒;

 B、暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类;
 

C、无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同时采取上门催缴方式;
 

D、异地居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用;
 

E、特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向客服主管进行反馈,由客服主管指导其催缴措施;
 

7、客服主管每日监督检查各楼管《催缴记录表》,及时纠正楼管在催缴期间的不足之处;
 

8、客服主管每周召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议,贯彻执行“催缴工作奖罚制度” 

四、催费流程具体操作说明 

1、电话、短信联系业主确定交费时间;
  

2、在缴费的约定时间内未来交费的业主,客服部对其进行数量统计及情况分类,并编制《物业费催缴记录表》;
《物业费催缴记录表》须明确以下内容:房号、业主姓名、联系电话、欠费金额;
 

3、客服主管根据欠费数量及欠费催缴疑难程度,平均分配给楼管、前台、秩序、工程,明确每位员工的催缴工作量;
 

4、催缴前,必须将分配到各自负责的《物业费催缴记录表》进行全面了解,核查其欠费户是否存有历史遗留问题。注:根据催缴经验总结,部分业主一般在催缴中会谈到以往的历史遗留问题,为使楼管能及时应对,促进催缴工作有效,因此,楼管必须在催缴前先了解其是否存在历史遗留问题。 

5、催缴前,必须查询费用是否交清,以免误催,招致业主反感。将已过来交纳费用的业主,需及时在自己的《物业费催缴记录表》上作记号,表示已缴纳,防止今后每次催缴时发生误催,引起业主反感;
 

6、催缴中楼管进行首次电话催缴时应以提醒为主。规范用语:您好!我是碧桂园物业的XXX物业服务中心,您是X栋X单元X的业主吗?您 的物业费需要缴纳,在年前缴纳的,我们会有礼品赠送。您具体能在几月几日到管理处来? 楼管及时将通话情况详细记录在《物业费催缴记录表》上,注明业主回馈信息、致电时间、致电人;
 

7、物业服务中心必须一周内完成第一次电话催缴工作后,将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下: 

(1)近期交纳类:业主已明确具体交费日期 

(2)暂未明确类:业主无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机) 

(3)无法联系类:停机、空号、错号或长期关机 

(4)异地出差类:业主长期在异地出差,短时间内无法回来 

(5)特殊拒交类:业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费 

8、根据欠费类别,重新编制《物业费催缴记录表》,有针对性采取二次电话/上门催缴措施: 

(1)近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒 

(2)暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类 

(3)无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同期采取上门催缴 

(4)异地出差、居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用 

(5)特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向客服主管进行反馈,由客服主管指导其催缴措施 

9、每周催缴次数不得少于3次。每天最佳催缴时间9:30(周末10:30)——12:00、15: 00——18:00;
每周客服部召开“物业费催缴总结例行会议”,讲评本周物业费催缴力度及不足之处,共同探讨催缴的最佳措施,推广行之有效的催缴方式。 

10、对于上述正常催缴方式无效的业主将更换催缴的时间,在催缴期间,如业主不接听电话的催缴间隔为每30分钟一次;
 

11、在发放律师函限定的时间内依然未交费的,采取不记名公示警示业主。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由项目经理当天检查并签字确认。在公示期(一周)内依然未来交费的业主,项目经理将具有代表性的欠费大户上报总经理,由总经理根据实际情况对该部分欠费业主进行法律诉讼。 

12 、《物业费催费记录表》所记录内容:欠费、序号、房号、业主姓名、联系电话、金额、第一次、第二次、第三次的催缴日期、备注催缴责任人。

延时服务费发放方案篇2

金科大厦物业服务费支付方案

因前期大厦内各单位未全部入驻,及物业服务费收取/支付方式未确定,造成大厦物业服务费用无法正常收取及支付,且未入驻单位的物业服务费怎么收取等问题,经金科公司办公室人员与大厦物业管理负责人共同协商,特拟定以下收到及支付方案;

方案一、

A、由物业公司开具物业服务费发票至金科公司

B、在由金科公司支付物业服务费给物业公司

C、由金科公司分开发票至各单位,并收取各单位的物业服务费用

D、未入驻单位的物业服务费将由金科公司承担并支付

方案二、

A、由物业公司分开各单位发票给金科公司(因前期物业服务合同主体是金科公司,分开发票必须与各单位签订补充合同/协议)

B、在由各单位统一支付物业服务费给金科公司

C、在由金科公司统一支付物业服务费给物业公司

D、未入驻单位的物业服务费将由金科公司承担并支付

流程图:

总开或分开具发票 分开发票word/media/image5.gif

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支付物业服务费 支付物业服务费

延时服务费发放方案篇3

代理合作协议

甲方:

乙方:

甲乙双方在平等协商、互惠互利的基础上,在重庆市范围内推荐甲方与 集团客户签订正式合约事宜,经双方合作开展,达成如下协议:

一、推介业务的内容:

引见与促成甲方与 进行设备(电脑)采购。

二、服务方式:

向 有限公司推荐甲方,由甲方按照 集团的要求制作规范的服务方案,负责具体业务洽谈,乙方参与全过程的重要商务洽谈工作。

甲方或甲方以书面方式认可的第三方(该第三方需经 集团确认)与 集团公司签订正式合同时,乙方的工作完成,有权按本合同约定向甲方收取合作代理工作费用。

三、服务费用:

1、乙方按本协议约定,协助甲方完成业务,甲方应当向乙方按本协议约定支付代理工作费用。

2、代理工作费用标准:按照单台(套)甲方给予乙方优惠价与 甲方与 公司的单台(套)合同价的差额,作为乙方的代理工作费。该代理费按照甲方向 集团公司实际销售电脑设备及其他办公设备台数据实结算。

3、支付方式

甲方按照与 有限公司签订的正式采购合同约定的付款进度、付款比例结合本合同约定的代理费用总额计算并支付。

以上代理费用,划入以下乙方指定账户:

户 名:

账 号:

开户行:

四、乙方须向甲方出具收据。

五、协议的生效与失效

本协议由甲乙双方法定代表人或授权代理人签署、法人盖章后生效。甲乙双方履行完协议所规定的义务后自动失效。

六、协议争议的处理

本协议如有争议,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

七、本协议一式 份,甲乙双方各执 份,签字盖章后正式生效,具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

2013年 月 日签订于中华人民共和国

延时服务费发放方案篇4

金山中学课后服务费经费开支方案

根据教育局相关会议精神并结合学校实际情况,现草拟我校课后服务费经费开支方案如下:

一、开支原则

课后服务费的经费开支严格按照教育局课后服务经费支出的要求开展,并根据学校课后服务工作安排,按劳取酬。课后服务费的经费开支共有四项,分别为一般课后服务支出不超总收入60%;
课后服务绩效支出不超总收入20%;
校级服务活动及设备购置等支出不少于10%;
区级服务活动及税费支出等不少于10%。每课时数不超过50元。人均每月总金额不高于2000元,但在区级活动中获奖奖金不计入月总金额。

二、开支项目和计酬方法

(一)课后服务一般性服务支出

1.上课补助:

以月为计算周期,按每月实际上课节数,以每节50元计算。

2.管理课时:

(1)课后服务组织、收费、核算管理:按一般课后服务支出部分的10%计算,按班级实际人数,体现差距,折算为课时,以每节50元计算。

(2)行政值班、课务管理:按一般课后服务支出部分的8%计算,折算为课时,以每节50元计算。

(3)放学安全管理按实际发生课时数,以每节50元计算。

(二)课后服务绩效考核支出

学校成立课后服务考核领导小组,以月为考核周期,从所有课后服务参与人员的服务态度、服务质量、工作总量等方面进行考核。

考核共分为4个等级,分别为“优”“良”“中”“合格”“不合格”。其中“优”级不超过总人数的25%,“良”级不超过总人数的25%,“中”级不超过总人数的25%,合格级不超过总人数的25%。

凡考核为“不合格”级的,停发当月课后服务绩效。

以上方案内容,经学校教代会讨论通过后执行。

金山中学

2020年1月

延时服务费发放方案篇5

中小学课后延时服务费分配方案三篇

中小学课后延时服务费分配方案一篇 一、实施目的: 为了对教师在课后延时服务工作中的工作质量,态度进行客观评价,弘扬正能量,促进教师全心全意为学生服务,推课后延时服务工作高质量、高效率,办人民满意的教育。根据上级有关文件精神并结合学校实际情况,特制定本实施方案。现草拟我校课后延时服务费开支方案如下: 二、开支原则
课后延时服务费的开支的原则是按照激励全体教师参与课后延时服务的积极性,并根据学校课后服务工作安排,按劳取酬,将课后延时服务费用全部用于教师课时费。课后延时服务费的开支共有四项。分别为:一、二年级语文、数学和社团活动延时服务费,三至六年级语文、数学和英语延时服务费。

三、开支项目和计酬方法 (一课后延时服务费支出
以一学期为计算周期,按每月实际上课节数来计算课时。

(二课后延时服务费考核支出

学校成立课后服务课后延时服务考核领导小组,按照以下措施进行课后延时服务费考核: 1.正常完成教育教学工作,有效推动课后延时服务工作健康发展,每天包年级领导检查正常进行的,领取100%课后延时服务费。

2.请假,经校长批准安排替班老师,替班老师领取当日的课后延时服务费。
3.放学后,负责课后延时的科任老师负责整队送队,做好与家长交接,无家长接送的学生及时与家长联系,确保安全。违规一次扣除当月10%绩效服务费,当月三次以上,扣除当月100%课后延时服务费。

4.家长投诉,经查情况属实,视情节轻重可扣除当月10%--100%课后延时服务费。
中小学课后延时服务费分配方案二篇 一、开展情况: 参与课后延时服务的学生分成两部分,一部分学生是周一至周五在班内完成作业,这部分占大多数;
另一部分是参加兴趣班,这部分学生偏少,我们开设了武术、合唱、太极、足球、口才等兴趣班。

二、主要措施
1.学校组成由张春萍校长为组长的领导小组,从任课,教室安排、卫生、安全等方面进行全盘的考虑,让课后延时服务有序的进行。

2.坚持自愿原则,学校按照学生自愿、家长委托、学校统筹的原则,由学生及家长向学校申请课后服务,学校并与家长签订《自愿参加课后服务协议书》。
3.每个班级有两名任课教师进行看班,以本班教师为主,一来方便管理,老师根据本班教学情况,对学生可以进行有针对性辅导;
二来符合家长和学生的意愿。
4结合学校各兴趣班时间安排,灵活机动进行类似走班制的课后延时服务,有兴趣小组活动的同学去参加兴趣小组,当天兴趣小组没有活动的回到班级参加课后延时服务。
5.课后服务以学生完成作业为主,兴趣班为辅,不集中辅导,不加重学生的课业负担,延时服务期间,学校安排中层领导巡视,切实保障学生的安全,和服务质量。

三.存在的主要困难问题: 1.课程较为单一:看护教师均为本校教师,具有各项特长的专任教师非常少,课后延时服务的课程内容较为单一,大部分以辅导作业为主,除了专职教师外,大部分学科开展兴趣小组的意愿不大。

2.家长更愿意让孩子参加做作业的课后延时服务,反而对于免费的兴趣班,家长报名意愿并不强烈。

中小学课后延时服务费分配方案三篇

学校实行“课后服务”最开始的初衷是为了解决家长接送学生困难的问题。教育部也提出过“中小学课后服务要与下班时间相衔接”,并且要求丰富课后服务内容、指导孩子尽量校内完成作业、帮助学生补习辅导、不强制要求学生参与等等。
从小勋参加课后服务到现在,已经一个半学期了,下面我说说对课后服务的看法。
以下观点仅限于我对小勋所在年级的“课后服务”的看法。

1. 作业能否完成
这是家长最关心的问题,在去年刚开始实行的时候,作业确实都能在校内完成。但那是因为老师布置得少,再加上白天自习课多的原因,且学校要求严格实行:作业在校内完成。
但是这个学期,学习时间短,老师课程紧张需要不停地赶课,所以自习课数量减少。并且随着课程难度增加,写作业耗费时间也更长,因此很多时候作业在学校写不完。

2、是否有课外兴趣班
这个确实是有的,可供选择的有:手工、绘画、篮球。(上个学期还有一项足球,这个学期不知道怎么没有了)
每个星期有一天的课后服务内容是上兴趣课。最开始时,小勋的手工老师会教他们折纸和各种小玩意。但现在的手工课基本上就是自
习课,你愿意玩黏土(自己带)就玩黏土,愿意画画就画画,有时候老师也会教一点折纸。
其实对于这点,我倒是没什么想法,也不指望孩子真能学到什么东西。单觉得让他在学习之余放松一下,也挺好的。并且手工老师真的也挺不容易的,好几个班的同学坐在一个大教室里,只有一个老师管,还能要求怎样呢。
但是问题的重点是下面这个第三点。

3、放学时间
提出“课后服务”建议的专家本意是要解决“三点半难题”,因为很多地方的学校都是下午三四点就放学了,那会家长还没下班,没法接孩子,所以衍生出了“课后服务”这一方案。
据我所知,我老家和现居地隔壁的南京,学校都是下午三点半左右就放学。
所以,我们这里的学校到底是在凑什么热闹?
明明放学时间已经那么迟了,再加上课后服务,放学时间变成了6点15分(夏季,冬季是5点35)。到家吃完饭之后,最早也要到七点。
我们这边学校中午都是要接孩子回家的,一般11点左右放学,下午2点左右上课,正常放学时间是5点左右。家长一天接送四趟,
就算是有了课后服务,家里还是得有人专门接送孩子。所以,课后服务的初衷在我们这边完全体现不出来。
因为就算延迟了傍晚放学时间,方便了家长晚上接孩子,但中午还是得有人接。也就是说,一个家庭至少要有一人歇下来专门接送孩子,以及做饭给孩子吃。
既然这样,那又何须再来一个所谓的课后服务? 4、作业完成质量
关于这一点,也是家长很关心的了。
据我观察,以及打听周围同年级的同学后,得出的答案可能会令很多家长更加头疼。
如果是有心的家长,下班回家后会翻翻孩子作业、问问学习情况再辅导辅导孩子的,那么还好。但如果是心大的家长,可能真要失望了。
因为孩子在课后服务时抄作业现象非常严重!(仅限于我了解到的班级,喷子勿扰)
课后服务时间是两节课,数学一节,语文一节,差不多是自习的模式:自己先写作业,写完后交给老师检查。
可是,可是那么多学生,老师在一节课的时间真的很难查清楚哪个同学交了作业、哪个同学没交作业,能维持好纪律就已经万岁。

所以出现的一种情况就是,写得快的同学先交作业,老师在讲台先批改、然后反馈给同学。写得慢的同学呢?在下面窃窃私语,你瞧瞧我,我看看你,再瞄几眼同桌的答案。
这个情况是我好几次去学校有事时看到的,有一次甚至看到有的同学在教室后面玩得翻跟头,教室里闹哄哄的,完全不像样子。

老师管不到你的答案是哪来的,只能管你写得对不对。

并且现在孩子的练习册比我们那时候多多了,每个科目有三本。学校不敢要求家长改作业,老师又改不过来,怎么办呢?直接在课堂上对答案。
有好几次我都发现小勋的数学练习册没有批改的痕迹,我问他怎么回事,他说老师在课堂上对过答案了。
对答案的方式对高年级的孩子可能有用,但是对于低年级、自制力差的孩子来说,效果可想而知了。他们心里的想法是:我不写也没关系,反正老师马上就报答案了。
以上四点就是我对小勋学校实行了快两个学期的课后服务的看法。可能你们会说,既然这样你可以选择自己接孩子回家呀。

对啊,我可以选择自己带孩子写作业,因为我本就是自由职业,随时都有时间接孩子。但是明明的自愿参加的课后服务,其实是被迫自愿。

刚开始时,我自己接了两个星期,但是两个星期之后,老师虽然不会和孩子明说,可她会给孩子压力,天天找孩子谈话,所以…… 我说了这么多课后服务的弊端 ,本意并不是为了吐槽老师。我知道现在的老师很辛苦,老师也不愿意弄什么课后服务,平白无故延长了上班时间不说,还给自己增添了很额外的负担。

老师更不是孩子的保姆,我们不能对老师太苛责。
我只是想把这类问题说出来,然后大家一起重视起来,为孩子、为老师,也为家长寻求更好的方式,而不是像小勋学校这样“一刀切”。

当然我知道,想靠一篇文章就改变现状,是不可能的。
但是,如果这篇文章能让那些孩子正在参加课后服务的家长看到,也不妨好事一桩。
我想说:不能因为孩子在学校完成作业了,我们就当甩手掌柜,没事多翻翻他的练习册,看看他作业完成得怎么样。
如果有时间,再整理一些重点题和易错题给孩子做做,那样我们就知道他那份“完美”的练习册是否都是他独立完成的。
最后,我还是想说,希望课后服务能发挥其初衷,而不是成了完成任务的形式主义。





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