下面是小编为大家整理的2023年度基层矛盾纠纷调处工作经验交流材料,供大家参考。
今年以来，**县深入践行新时代“枫桥经验”，坚持党建引领，聚焦源头治理，一体推进警源诉源访源“三源共治”，推动矛盾纠纷前置防范、前瞻治理、前端化解，最大限度消除矛盾风险，夯实基层基础。全县到市赴省进京访同比下降58%，49%，100%；
刑事、治安警情同比分别下降了4.5 %、4%；
县人民法院受理民商事案件同比下降7.8%；
诉前调解案上涨145%；
民转刑案件零发生。
一、党建引领，建立共治“大格局”
一是建机制。按照“发案少、秩序好、诉讼量下降、人民群众满意”工作目标，聚焦群众“急难愁盼”问题和基层社会治理难点堵点痛点，出台《**县关于推进“一庭两所”建设全面加强“三源”治理工作的实施意见》《**县关于正确处理矛盾纠纷创新社会治理促进安定团结的实施意见》等文件；
全县设立“三源共治”站8个、点15个，构建由县委领导，政法委统筹，综治、信访、司法、公安、法庭等单位常驻，乡镇包村领导干部、村（社区）党员干部、两代表一委员、网格员等基层力量参与的“党组织+网格化管理+诉源治理站点+N部门”治理模式。建立群众诉求“一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”机制，实现全县报警数、诉讼数、信访数明显下降。
二是强保障。出台《**县维稳应急处突工作专项基金管理办法》《**县“一不三无”村（社区）考核评选及管理办法》，县财政每年预算安排230万元专项经费和100万元维稳基金，让广大调解员履职有保障。
三是严考核。将“三源共治”工作纳入年度基层党建考核、党组织书记述职测评、平安建设考核等关键指标，建立实施“县委县政府督查室重点督、县专项督查组跟踪督、县委政法委日常督”的“三督”机制，科学运用通报、约谈、挂牌督办等措施，实行“有功必奖、有责必究、有过必罚”，做到以考评明方向、增动力、传压力。
二、联调联动，打造纷争“终点站”
一是构建“微网格”。按照县（网格中心）、乡（镇）（网格中心）、村社区（网格站）、居民区（网格）、楼栋（网点）“五级网格”模式，搭建社区党总支、网格党支部、楼栋党小组同频共振的基层治理组织架构，以每30户或100人为标准，将全县1705个网格划为8604余个微网格，推动1.9万名党员定期下沉网格，听民声、察民情、解民难，将群众诉求解决在网格内，让群众“不出门”就能反映解决诉求。今年全县“微网格”上报治安安全隐患 686 件、矛盾纠纷 503件、社情民意1600件，通过综治中心交办10件，办结率100 %。
二是实行“微联调”。严格落实日常排查制度和重大矛盾纠纷动态报送机制，由乡镇党委牵头，每半月召开联席例会，全面收集汇总各类矛盾纠纷动态信息，分析研判趋势动态，联动协商处置突出问题。成立医疗纠纷、交通事故、婚恋、劳动争议、环境等行业性专业性调解委员会，建立1000余名法律工作者专家库，聘请退休的有调解经验的法律工作者和相关党员干部为专职调解员，联动化解重大疑难纠纷。今年来共调解矛盾纠纷485件，调解成功率达98%。严格实行领导接访下访和包案制度，每天安排一名县级领导到县信访局轮流坐班接访；
乡镇每天安排1名领导干部带班接访；
赶集日和重大节庆活动期间安排村（社区）党组织书记开展约访，努力将信访问题吸附在当地、化解在基层。2021年，该县26件信访积案全部化解，实现了“五个不发生、一个严防”工作目标。
三是深化“微治理”。规范“村规民约”执行运用，建立“红黑榜”，实现村民自我管理、自我教育、自我服务、自我约束。组建以党员干部为骨干的“调处团”“和事佬”，用老百姓的“法儿”平老百姓的“事儿”，巧化疑难杂症。建立社会治理积分激励机制，让群众在解决方案问题的过程中得到实惠，提升参与社会治理积极性。创新打造集便民服务与化解矛盾纠纷于一体的“田间流动超市”治理模式，全面提速乡村治理现代化进程。深入开展“十无”、“一不三无”村（社区）、法治示范村、“10+X”等创建活动，2021年该县172个村（社区）实现创建目标，创建率达58.5％。
三、科技赋能，按下服务“快进键”
一是一网共治。在社会治理信息平台增设“三源共治”模块，将群众反映的各类纠纷全部纳入系统平台，及时分流交办，对办理过程中发现的重大问题，实行县级统筹、挂图作战、重点督办，实时监控和掌握问题解决进度，对交办时限超过15天未予办理的实行红牌警告，确保问题及时得到化解。构建“微信塔群”，县乡村三级实行专网联络，网格和微网格实行“手机APP+微信群”，确保诉求纠纷“多方汇集、一揽通办”。
二是一体运行。整合应急、公安、交管、妇联等部门信息系统资源，通过技术手段互联端口，做到信息互享、数据互通，实行一体化运作。以雪亮村庄、雪亮工程建设为抓手，在全县试行“村村享”APP数字乡村管理系统，打造电脑端、手机端、电视端、广播端“四位一体”乡村管理智能化平台，通过平台及时发现矛盾纠纷，解决群众诉求，让数据多跑路，群众少跑腿。
三是一站受理。县人民法院调解平台通过线上方式认证15个基层治理单位，完善预警、分流、化解、司法确认、进展跟踪全流程在线办理，实现人民调解 、行政调解、司法调解“三调联动”，形成“纵向到底、横向到边、条块结合、覆盖到村”的多元化解工作格局，共开展诉前调解纠纷211起。实现线上视频调解，打破时间、空间限制，使当事人可随时随地参与调解，今年共进行音频视频调解案件40余起，切实减少了群众诉累。
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