下面是小编为大家整理的2022年关于物业公司防疫防控应急预案（精选文档）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
关于物业公司防疫防控应急预案5篇
【篇1】关于物业公司防疫防控应急预案
物业公司疫情防控应急预案
一、物业公司传染病疫情防控应急预案
传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒, 霍乱、鼠疫、肺结核, 血吸虫病、沙眼,狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。
传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。
物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度;
传染病疫情事件的预防和紧急措施：
(一)
传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。
(二)在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。
(三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。
(四)公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。
(五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。
(六)建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。
(七)在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。
(八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。
(九)根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。
()疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。
(一)
在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
(二)
在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。
二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操
(一)清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L 的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。
(二)人员防控要求
1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
三、成立现场疫情应急防范小组
1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。
2、如项目出现疑似病例：
区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。
通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。
安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。
后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。
现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。
现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。
信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。
四、消毒片使用方法及推荐品牌
(一)健之素牌消毒泡腾片
1、使用方法：每片1g加水(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。
2、适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。
3、 规格
A：片重/片每片有效氯250mg;
B：片重/片每片含有效氯500mg。
4、 消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重/片的含氯量500mg规格进行配比，如使用A片的规格，数量上请加倍。
洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L[1片(1g)兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500 ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。
物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/L[1片(1g)兑2000g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000 ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。
公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/L[1片(1g)兑666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3。
地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。
拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。
5、 注意事项
如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍;用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用;
消毒液配制时，先加水后加药片;
各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。
(二)84消毒液：84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaClO)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量～%。
1、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。
3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的HClO会分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，达不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。
5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。
6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。
7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。
8、使用方法：一般物体表面(洗手间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。
特别要求:
1、相关应急动作请各项目即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作项目需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。
2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质，节后由项目经理反馈。每日18:00以区域为单位，提报至XXX处。
3、反馈信息包括：
(1)项目开展防范的动作描述、图片。
(2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。
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【篇2】关于物业公司防疫防控应急预案
物业公司疫情防控应急预案
一、物业公司传染病疫情防控应急预案 传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒,霍乱、鼠疫、肺结核,血吸虫病、沙眼,狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。 传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。 物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度; 传染病疫情事件的预防和紧急措施： (一)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。 (二)在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。 (三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。 (四)公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。 (五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。 (六)建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。 (七)在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。 (八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。 (九)根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。 (十)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。 (十一)在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。 (十二)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。 二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操 (一)清洁消杀要求 1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2020mg/l的含氯消毒液。 2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如： 3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。 (二)人员防控要求 1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。 2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。 3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。 4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。 三、成立现场疫情应急防范小组 1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。 2、如项目出现疑似病例： ø区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。 ø通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。 ø安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。 ø后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。 ø现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。 ø现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。 ø信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。 四、消毒片使用方法及推荐品牌 (一)健之素牌消毒泡腾片 1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/l)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。 2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。 3.规格 a：片重0.65g/片每片有效氯250mg; b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。 4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg规格进行配比，如使用a片的规格，数量上请加倍。 4.1洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/l[1片(1g)兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。 4.2物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/l[1片(1g)兑2020g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2020ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。 4.3公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/l[1片(1g)兑666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/m3。 4.4地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2020ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。 4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。 5.注意事项 5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍;用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用; 5.2消毒液配制时，先加水后加药片; 5.3各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。 (二)84消毒液：84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(naclo)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量5.5～6.5%。 1、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。 2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。 3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的hclo会分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，达不到消毒的效果。 4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。 5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。 6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。 7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。 8、使用方法：一般物体表面(洗手间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。 特别要求: 1、相关应急动作请各项目即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作项目需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。 2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质，节后由项目经理反馈。每日18:00以区域为单位，提报至xxx处。 3、反馈信息包括： (1)项目开展防范的动作描述、图片。 (2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。
【篇3】关于物业公司防疫防控应急预案
一、目的
为贯彻落实公司和上级主管部门关于做好传染疾病防控工作的部署及要求，切实做好xx物业传染疾病传染疾病防控工作，及时妥善处理有关突发事件，保障员工及业主身体健康、维护小区、商业楼安全稳定，确保传染疾病防控工作有序开展，特制定本应急预案。
二、适用范围
适用于物业公司所管理小区内的疾病和预防控制。
三、应急组织机构
（一）成立工作领导小组
成立xx物业传染疾病应对防控应急保障工作领到小组（以下简称“领导小组”）担任。
组长：xx总经理
副租长：xx副总经理
成员：xxxx
领导小组办公室设在公司信息与应急指挥中心：负责人由指挥中心负责人监兼任，副主人为xx公司公司传染疾病应对防控应急保障联系人。
（二）领导小组职责
xx物业公司传染疾病应对防控应急保障工作领导小组负责组织领导公司各部门、各单位开展传染疾病防控工作，并对传染疾病防控全局工作进行统筹协调、对传染疾病防控重点工作进行研究决策、对传染疾病防控工作落实成效进行监督指导。
（三）领导小组办公室职责
按照工作领导小组统一部署，研究制定xx公司传染疾病应对防控保障应急预案。负责与上级单位沟通联络，及时传达上级指示精神。负责xx物业公
司传染疾病应对防控工作的具体实施，及时协调沟通领导小组各成员，确保本预案中各项传染疾病防控工作有效落实。负责xx公司对外传染疾病应对防控工作相关信息的接收、发布、汇总和报送工作，同时负责安排传染疾病应对防控期间信息上报人员的值守事宜。
1、物业公司总经理负责对传染疾病和yq发生时，各部门预防工作的总指挥。
2、物业服务中心经理负责组织员工在传染疾病和yq发生时，对小区业主/住户宣传预防措施，协调各部门对传染疾病和yq进行控制，防止恶化。
3、各部门经理负责本部门员工的调动，配合物业服务中心全面控制传染疾病和yq的传播扩散。
（四）各部门、各单位职责
按照工作领导小组统一部署，负责及时接收、传达落实上级有关指示精神。并按照责任与业务分工，做好各部门、各单位针对本次传染疾病应对、处置、信息报送及监督指导工作。
1、做好yq防控的宣传工作，发放相关的预防资料，要求本物业管理区域的所有业主（住户）发现yq后，要及时向物业公司yq防控领导小组报告。
2、负责每日yq统计工作，应于每日17:00前将当日yq情况汇报给物业公司总经理，并于次日在辖区告示栏公布本辖区及北京市yq通报，并按规定上报朝阳区卫生防疫站及北京市疾病防治中心。
3、为保持卫生，物业公司将对辖区所有范围进行消毒（每天对所有区域消毒二次），并向公布消毒时间。
四、传染疾病防控应急保障措施
在传染疾病未发生大范围扩散前，xx物业传染疾病防控工作实行重点防控响应。如发生传染疾病大范围扩散，由应急预案编制部门按照上级单位指示精神及时调整预案相关内容后，立即下发并通知有关部门和单位启动相应应急
保障工作机制。
（一）完善防控机制
各单位要加强对传染疾病应对防控工作的认识，结合实际情况，有针对性的制定本单位传染疾病应对防控保障预案。“一把手”要负总责，切实加强领到、明确分工、压实责任，做到任务到岗，责任到人，确保传染疾病应对防控工作落到实处。
（二）加强yq监测
监测是传染疾病预防和控制工作中极为重要的一环，是早期发现病情的重要手段。我公司各部门要及时配备体温监测设备，每日岗前、岗后，对一线基层人员体温情况进行监测记录，如有异常，严禁上岗，并按要求采取必要的隔离手段，观察体温变化情况。务必留存好过程资料，备查。全天24小时加强对进出我司管理区域人员的体温监测，如有异常，立即上报相关防疫机构，进行隔离。
（三）强化防范措施
1、各单位要认真落实消毒措施，结合管理区域实际情况，定期对人员比较集中和密度较大的公共区域、电梯、餐厅等场所，使用防控机构推荐的消毒剂和消毒方法进行消毒，消毒部位包括地面、桌椅、电脑、门把手等部位，并做好相关记录。同时，要加强室内通风透气，禁止租织和参加集会活动。
2、及时为员工采购和配发口罩、体温计、洗手液、消毒液等安全防护物资，要充分考虑一线基层岗位的工作特点，有针对性的配备药品和为无洗手条件岗位采购配发干洗手液、消毒湿巾、手套等物资，全力、全面的做好员工安全防护保障工作。
3、员工如出现发热、咳嗽、流涕等异常情况时，需立即到医院就医，严禁带病上岗。要密切关注病情变化，对疑似病例，需第一时间上报，并附详细
说明材料。同时需立即对接触人群进行体温监测，必要时进行隔离观察，对活动区域进行彻底消毒。
4、要加强重点区域、重点环节的监管，特别是驻地食堂、保洁车辆停放场站要在落实消毒措施的基础上，做好垃圾收集和消杀等相关工作。
5、各单位食堂在进行物资采购时，应做好人员防护，并避免进入活禽宰杀区域。同时，食堂内近期严禁进行活禽采购及宰杀，要尽量减少禽类食材的食用。烹饪禽类食品时，应确保食材熟透。蛋类食品要用流水洗净外壳后，加热烹熟食用。
6、结合目前传染疾病防控高压态势，合理安排、适时延后施工租织计划，并将计划报主管部室和公司领到审议。针对劳务入围单位的人员出行情况，详细建立台账，针对队伍员工防护、驻地防控、问题处置等要参照公司预案，严格要求，督促落实，加强检查，留存过程记录。
7、各单位要根据本单位情况，细化落实方案，以发现疑似为主题，认真租织开展应急演练，进一步查缺补漏，完善应急保障机制，不断提高突发事件处置能力。
8、充分发挥宣传栏、公众号作用，加强对传染疾病防护知识的宣传科普，积极教育员工加强体育锻炼，平衡膳食，不断提高自身免疫力和抵抗力。提醒员工尽禁止到人员密集场所或参加各种活动。引导员工关注权威机构传染疾病信息报道，做到不传谣、不信谣，切实做好员工心理疏导，避免引起恐慌情绪，确保集团各单位员工队伍的安全稳定。
9、认真贯彻落实防控期间各级、各部门要求的其他防控措施。
xxxxxx物业管理公司
20xx年x月x日
【篇4】关于物业公司防疫防控应急预案
物业公司疫情防控应急预案最新版物业公司疫情防控应急预案1
按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定防控工作方案，方案内容如下：一、组织机构职责
公司成立疫情防控工作领导小组（以下简称领导小组）.并制定出科学可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下：组长：副组长：成员：
领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。
领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护与知识教育，提高自我防范意识。
要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。
公司所有办公场所及生产场地设备，按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。公司各单位，各部门职责
办公室：负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。负责人：
采购部：负责做好所需的消毒药品，防护用品及设备等物资的保障工作。
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负责人：
生产部：负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人：
后勤部：负责公司厂区生产区办公场所设施设备每天清洁消毒监督检査工作;负责公司厂区公共区域毎天清洁消毒匸作;协调公司各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防疫工作高效有序进行。负责人：
公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下工作：
监控工作：每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温，车辆进入要消毒。
通风工作：每天上下班时，必须打开全部门窗通风，保i正空气流通，地面清洁干燥。
消毒工作：每天下班前场地设施设备清洁消毒，加强日常卫生保洁工作。应急对策
所有公司进岀人员，测量体温时发现感冒咳嗽发热症状人员，应劝其去医院发热门诊治疗，不准进入公司。
疫情一旦发生，员丄马上上报疫情应急工作领导小组，领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情，并全员隔离。领导小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。
对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员匸到医院等卫生部门进行检査，避免疫情的扩大。
疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。
疫情发生时，领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。
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对外联系部门及电话急救：120街道应急办：
物业公司疫情防控应急预案2
一、组织机构及职责
公司成立由任组长，为副组长，相关部门负责人任成员的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组。1.1成立疫情防控工作领导小组组长：副组长：成员:
领导小组的主要职责：负责统一决策、组织、指挥公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急行动，下达应急处置匸作任务，协调和协助务部门及地方政府开展应急处置匚作。1.2设立领导小组工作办公室
设立疫情防控领导小组工作办公室，统筹协调疫情防控日常工作。组长：副组长：成员：
领导小组办公室的主要职责：密切关注项廿全体参建人员健康状况，每日收集和报告疫情防控情况，针对疫情防控工作中的问题及时向领导小组汇报,请示事件处理的指导意见和具体措施;督促、检查和蛍易各职能部门落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情的应急处理工作情况。
二、预防新型冠状病毒防护措施2.1发病症状
发热:以高热症状为最典型(体温一般高于37°C。发热的同时常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例为低热或者发热不明显。咳嗽、气短:是较常见的症状，咳嗽一般以干咳为主，并伴有气短和逐渐加重的呼吸困难，严重者出现呼吸加速，气促，或明显呼吸窘迫。
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其他伴随的少见症状:包括头痛、咯血和腹泻。2.2防护常识传播途径：
直接传播：病人喷嚏、咳嗽、说话的飞沫、呼出气体近距离接触直接吸入，可以导致感染。
气溶胶传播：飞沫混合在空气中，形成气溶胶，吸入后导致感染。接触传播：飞沫沉积在物品表面，接触污染手后，再接触口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，导致感染。2.3具体防护措施
2.3.1严把输入关、预防关、应急关。对节后要返回公司的人员，所有人员需提前将个人情况信息报送给部，建立欲返人员信息登记表，逐个排查欲返人员信息，做专档管理。
春节前和近期己返回湖北地区的人员或途经湖北的相关人员，部要通知其暂缓回公司。
近两周内有湖北地区往来史，或与湖北地区人员密切接触的返岗人员，部通知其暂缓回公司，要求上述人员进行不少于14天的居家隔离健康观察，无异常后方可回职场。
接触己感染新型冠状病毒人员的，应立即报告属地卫生防疫部门，按照疫情防控相关规定进行不少于14天的集中隔离医学观察，无异常后方可返回职场。
对入场的管理人员及员匸开展每日健康情况报告制度，建立项目人员健康台账。
2.3.2严格落实公司门禁制度，强化公司门禁管理。严禁任何外来人员进入，对于确有事宜进入公司的人员执行体温检测制度，并对外来人员和车辆信息进行登记，发现体温异常及可疑症状人员一律不得进入公司并及时报告疫情防控领导小组匸作办公室，并及时上报相关部门，确保疫情报告、处置信息沟通顺畅，建立起联防联控的工作机制。
增强责任意识，严格人员排查，控制人员流动。如需人员值守，要严格做好与外界的隔离工作，生活保障物资由专人外出采买，外出人员做好自身防护，出入时间、路线做好登记备案。
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加强现场管理，做好人员监测。公司安排专人做为防疫专员，负责每天进出职场管理人员及员工的温度检测，逐一记录并做好统计。如出现发热、咳嗽等症状的人员，马上安排病人到就近的防控医院就廳,如发现有"新型冠状病毒感染的肺炎"或疑似"新型冠状病毒感染的肺炎“病人时，职场停止使用、实行有效隔离，向公司及物业报告，并同时报告辖区防疫部门和相关行政主管部门。落实防护及消毒制度。洗手池配备洗手液，督促人员勤洗手，工作区勤通风，疫情结束前所有人员必须佩戴防护口罩，食堂采取分餐制。每天根据实际情况在食堂、办公区各消毒一至二次，并做好项目消杀防疫记录，责任落实到人。
严把流动关。如无政府及物业方特殊要求，不在职场举行大规模聚集性活动。非必要不组织管理人员前往外地出差，切实落实关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控匸作的各项要求。
做好宣教工作。充分利用宣传栏等宣传工具，加强对全体匸作人员关于新型冠状病毒感染的肺炎知识教育、宣传解释工作，切实做好工作人员的情绪安抚及防控工作，维持好正常的生产生活秩序，避免产生恐慌情绪。
三、突发新型冠状病毒应急处置措施3.1信息报告
发生新型冠状病毒肺炎事件后，应立即向防疫丄作领导小组报告,
并及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
当发生较大及以上新型冠状病毒肺炎事件时，防控工作领导小组需按规定向总经理报告。各应急救援工作组在防疫工作领导小组组长的统一指挥下,按照分工，相互配合、密切协作，共同开展应急处置和救援工作。巾属地政府统一协调指挥的急性传染病突发事件，应遵其安排。
报告内容：新型冠状病毒肺炎名称、发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威胁和影响、报告单位、联系人及通讯方式。并尽可能提供以下信息：新型冠状病毒肺炎的性质、范围、严重程度、可能范用、己采取的措施，病例发生和死亡的分布及可能发
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展趋势。3.2应急处置措施
3.2.1较大及以上新型冠状病毒肺炎事件应急处置措施主要包括：发现传染病人、疑似传染病人时，必须在24小时内报告，并向当地卫生主管部门、疾病控制中心报告。
对传染病人、疑似传染病人在做好自身保护的前提下，应及时将其送往医疗急救中心(医疗部门进行救治。发现人应尽可能避免与患者直接接触或扩距离接触，并离开患者生活、丄:作的房间或办公室等场所。在现场附近把守，防止人员进出，等待应急组织其他人员的到来。
对传染病人、病毒携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，做好消毒处理，必要时请疾病控制中心进行专业消毒。对发生确诊或可疑病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物品、呕吐物、排泄物，进行有效消毒;对不宜使用化学消杀药品消毒的物品中，采取其他有效的消杀方法;对价值不大的污染物，采用在指定地点彻底焚烧，深度掩埋(2米以下，防止二次传播。
与传染病人或疑似病人密切接触者，应隔离进行临床观察。对需规察隔离的员工设置专门的隔离区，负责安排好被隔离人员的生活必需品的配给。食堂采买要避开毒源，保证食品的安全性。对易感人群应釆取应急接种，预防性用药，群体防护措施。需要进行隔离的病人、疑似病人和密切接触者，应主动配合有关卫生部门采取医疗措施。
照顾患者时应佩戴口罩防护服等，口罩用后要统一回收处理，与患者接触后应用肥皂等彻底清洗双手。
充分考虑发生传染病疫情及群体性不明原因疾病期间可能带来的人手紧缺问题，合理调配人力资源，保证正常生活、工作秩序。及时公布本次发生疾病的传播方式，传播规律，有效的预防方法，如何正确对待，使全体员工进一步了解相关疾病的预防知识。以消除员工的恐惧心理，稳定员匸情绪，保证正常经营、生活秩序。禁止非本公司人员乘坐本公司车辆，随时对公司所属车辆进行消毒。根据需要派出专用车辆参加救援工作。
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做好患者亲友的接待、安抚工作。
3.2.2--般新型冠状病毒肺炎事件应急处置措施主要包括：号召全体人员养成良好的卫生习惯，保持办公、生活场所的卫生。控制人员出入，同时对出入人员进行健康状况检査，发现疑似感染人员立即隔离观察。在公司入口设立体温检査点，进出人员进行体温检査。尤其是对外来访问人员检査体温，发放口罩，并进行登记。
消毒灭菌。冠状病毒对热敏感，56C3O分钟、乙酰、75%酒精、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂可以有效灭活原病体。对卫生间、办公区、
食堂、会议室等进行消毒，定时打开门窗自然通风，改善室内空气质量。公司内禁止露天堆放垃圾，及时清理垃圾，杜绝污染。尽量做到和同事保持一米远的距离，另外，单设的隔离房间，东西越少越好，戴好口罩，做好通风;在隔离期间，注意多饮水。加强食堂卫生管理，入口处设置洗手点，服务人员使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，员工存放碗筷的柜子定期进行消毒清洗。单独碗筷单独消毒。洗碗池保持清洁卫生。食材方面，不要吃活禽、野味，保护营养均衡。
卫生间使用完毕之后，做消毒和通风。完善卫生间洗手池、洗手液烘干器等设施，加强卫生管理，保持厕所清洁卫生。每天清洁所有高频接触的物体表面，如柜台、桌面、门把手、洗手间固定装置、厕所、手机、健盘、平板电脑和床旁桌子。另外，清洁可能带血、体液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
公司全体人员，每天上午上班前和下午下班前测量人员体温。出现发热人员，体温超过37C,伴有全身不适症状，及时进行隔离观察，并及时按规定流程上报工作领导小组及相关部门。3.3扩大响应
在当前应急措施难以应对，可能造成感染扩散或重大人员伤亡或财产损失时，疫情防控工作领导小组应及时请示公司总经办调整响应级别，向上级主管部门请求支援，同时充分寻求政府或救援机构的支援。
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四、物資保障
防疫物资发放由疫情防控工作领导小组办公室统一进行发放，相应物资采购由部负责。五、通信与信息
通讯联络通过手机、微信方式进行。防疫领导小组及领导小组办公室全体均配备有手机，各执勤人员配置了对讲机。上报各级单位联系方式：物业方：联系电话：联系电话：联系电话：
物业公司疫情防控应急预案3
一、物业公司传染病疫情防控应急预案
传染病是由各种病原体引起的能在人与人、缠与反幽或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒，霍乱、鼠疫、肺结核，血吸虫病、沙眼，狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。
传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类,有些按传播途径分类。
物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项U管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度；
传染病疫情事件的预防和紧急措施：
（-）传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源（能排出病原体的人和/或动物）、传播途径（病原体传染他人的途径）及易感者（对该种传染病无免疫力者）。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节
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务不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应釆取措施,只有这样才能更好地预防各种传染病。
（二）在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境
维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。
（三）定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣
传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。
（四）公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治丄作。（五）当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务
项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。
（六）建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后,公司、
公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展丄:作。
（七）在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措
施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。
（八）协组相关部门对疫憤感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。
（九）根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫鱼暨染区周边进行消毒
处理，防止疫情扩散。
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（十）疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。
（十一）在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
（十二）在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操（一）清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1・2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒;有污染时使用2000mg/L的含氮消毒液，
2、制作"本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员丄积极进行手部消毒。（二）人员防控要求
1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、项目可釆购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客戸群体，应提醒其II购和进行防范。
每日班组会议前，务员匸应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力"等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。三、成立现场疫情应急防范小组
1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现
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场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。2、如项目出现疑似病例：
0区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。
通讯指挥组ih中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。
安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。
后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服（如有）等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布"疑似病例通知"，通知客户及员丄进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。
现场救援组负责引导120车辆进入,协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。
信息发布应由总指挥或其授权人员进行,其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。四、消毒片使用方法及推荐品牌(―健之素牌消毒泡腾片
L使用方法：每片lg加水0.4-lkg(80-200mg/L,溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。
适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。规格
A：片重0.65g/片每片有效氯250mg;B：片重1.25g/片每片含有效氯500mg°
消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量
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500mg规格进行配比，如使用A片的规格，数量上请加倍。4.1洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L[l片(1g兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即毎500ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用。
4.2物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、荼具、桌布等消毒：使用浓度50mg/L[l片(1g兑2000g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即U2000ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液.擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。
4.3公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/L[l片(lg兑666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3o
4.4地面、墙面、浴室、食堂消毒：毎2000ml自来水中加一片健之素，溶解后顷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。
4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片•，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。注意事项
5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍;用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用；
5.2消毒液配制时，先加水后加药片；
5.3务区域使用消毒剂清洁时毎天不得少于两次。
(二84消毒液：84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaCIOa无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量5.5〜6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀样以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消
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毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。
3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的HCIO会分解（2HCI0二光照=2HCI+O2T）,达不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氣气的浓度而引起氧气中毒。
5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。8、使用方法：一般物体表面（洗手间、马桶、物体表面）和公共场所环境（下水管道、垃圾桶、沟渠）用原液按照1:29的比例兑水（半桶水倒入4个瓶盖原液），浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。特别要求：
1、相关应急动作请务项目即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作项U需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。
2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质，节后由项H经理反馈。每日18:00以区域为单位，提报至XXX处。3、反馈信息包括：
（1）项目开展防范的动作描述、图片。
（2）如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。
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【篇5】关于物业公司防疫防控应急预案
物业公司疫情防控应急预案物业公司疫情防控应急预案一、物业公司传染病疫情防控应急 预案 传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与 动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙 3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒，霍乱、鼠疫、肺 结核，血吸虫病、沙眼，狂犬病等；
主要传播途径有呼吸道传播、 消化道传播、血液传播、体表传播等。
传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有 免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一， 有些按病原体分类，有些按传播途径分类。
物业管理区域内 的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司 物业服务项目管理处应当持科学客观的态度， 以政府相关卫生防疫机 构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作， 加大建筑区划内的环境维护和宣传力度；
传染病疫情事件的预防和 紧急措施 一传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综 合措施。传染病的传播和流行必须具备 3个环节，即传染源能排出 病原体的人和/或动物、传播途径病原体传染他人的途径及易感者对 该种传染病无免疫力者。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该 种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在
预防
中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施， 只有这样才 能更好地预防各种传染病。
二在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强
环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、 灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。
三定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防 治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识， 个人卫生习惯。
四公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传 染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在 保障自身不 被传染的前提下，开展防治工作。
五当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病， 公司、公司物业 服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则， 按照国务院规定的 或者国务院卫生行政部门规定的内容， 程序，方式和及时报告相关疾 病预防控制机构。
六建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，
公
培养良好的
司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工 作。
七在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防 治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防 范措施。
八协组相关部门对疫情感染区域进行 员进去。
九根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行 消毒处理，防止疫情扩散。
十疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内 业隔离，设立警戒，禁止人
主、使用人发布。
十^一 在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除 后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
十二 在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知 建筑区划内的业主、使用人。
二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操 一清洁消杀要求1、公共 服务区域每天消毒1-2次，包括不限于卫生间、更衣室、休 息室、 会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使 用500mg/L的含氯消毒液拖拭擦拭消毒；
有污染时使用2000mg/L 的含氯消毒液。
2 、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留 数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。
例如3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识， 提醒客户及员工积极进行手部消毒。
二人员防控要求1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置 在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意， 外接商务项目 应提前报备甲方，自有项 目应取得区域总批准。
2 、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域 清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3 、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使 用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
4 、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无 干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
“发热、
三、成立现场疫情应急防范小组1、应急小组需包括通讯指挥组、 安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工， 事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训， 并进 行现场演练， 相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。
2 、如项目出现疑似病例 XX区域总经理担任总指挥，应立刻启 动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。
XX 通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信 息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联 系120或当地疾控中心救援。
XX 安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡 楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入 敏感区域。
XX 后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服如有等 应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布
“疑似病例通知”,
通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按 照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。
XX现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。
然后再次对有污染区域进行重点消毒。
XX现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。
XX 信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得 通过任何渠道向外发布信息。
四、消毒片使用方法及推荐品牌
一健之素牌消毒泡腾片1.使用
方法每片1g加水0.4-1kg80-200mg/L，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，
用喷洒
的方式是消毒液于被消毒物体表面接触 10分钟。
2. 适用范围用于饮水、物体表面和空气消毒。
3.
规格A片重0.65g/片每片有效氯250mg; B片重1.25g/片
每片含有效氯500mg。
4.
消毒剂使用方法本使用方法是按照
B片重1.25g/片的含氯
量500mg规格进行配比，如使用 A片的规格，数量上请加倍。
4.1
洗手间消毒除臭除味使用浓度
200mg/L[1片1g兑500g
水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500 ml自来水加 一片健之素， 溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗 10-30分钟，滞留5分钟后用 清水清洗干净注意滞留时间过短达不到消毒作用。
4.2
物体表面消毒适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶
具、桌布等消毒使用浓度50哑/L[1片1g兑2000g水]浸泡、擦 拭5-10分钟即可。即每2000 ml自来水中加一片健之素，溶解后用 抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留 5分钟后用清水清洗干净。
4.3
公共环境、办公室消毒使用浓度 100-150mg/L[1片1g兑
666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效 果。
喷药剂量需15-20ml/M3。
4.4
地面、墙面、浴室、食堂消毒每 2000 ml自来水中加一片
健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。
4.5 拖把、毛巾消毒墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水 冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。
5. 注意事项5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应
加倍；
用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用；
5.2消 毒液配制时，先加水后加药片；
5.3 各区域使用消毒剂清洁时每天 不得少于两次。
二84消毒液84消毒 液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂， 主要成分为次氯酸钠NaCIO。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味， 有效氯含量5.5〜6.5。
1 、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使 用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即 1000毫升水里面放2 到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该 全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。
2 、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的 消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。
3 、84消毒液的失效原理与消毒原理是一
样的，因此盛消毒液
的容器必须加盖盖好，否则生成的 HCIO会分解2HCIO光照2HCIO2 f,达不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这 样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。
5 、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生 产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。
6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。
7 、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。
8 、使用方法一般物体表面洗手间、马桶、物体表面和公共场所
环境下
水管道、垃圾桶、 沟渠用原液按照129的比例兑水半桶水倒 入4个瓶盖原液，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞 留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。
特别要求1、相关应急动作请各项目即日起至疫情警报解除日， 持续执行。具体应急动作项目需根据自身情况及甲方要求进行调整和 部署。
2 、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各 区域品质，节后由项目经理反馈。每日1800以区域为单位，提报至 XXX处。
3 、反馈信息包括1项目开展防范的动作描述、图片。
2如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处
理。
