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文旅板块国企集团公司暨党总支部2021年工作总结暨2022年工作计划
2021年，XXXX集团在市委、市政府、XXX集团的正确领导下，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入实施“三高四新”战略，充分发扬肯吃苦、敢打硬仗的优良作风，立足主责主业，全力扩展新业务，开发新市场。在党风廉政建设、XX运营、重点业务推进、市场拓展、疫情防控、安全生产、项目建设等方面成效显著。截至2021年12月30日，共实现营业收入XXX.19万元（其中XX收入1936.1万、XX经营收入759.74万、XX消费收入XX.67万、环卫服务收入XX.24万、绿化服务收入XX万、绿化改造工程收入XXX.13万、水产品销售收入XXX.53万、其他收入XX万），较去年同期增长X万元，增长幅度X％。XXXXX总购票人数X人，较去年同期增长X％。现将公司2021年度相关工作完成情况及2022年工作计划汇报如下：
一、重点工作完成情况
（一）党风廉政呈现新气象
1.强化谋划部署，落实总部党支部党建工作责任制（1）“三到位”，强化责任落实。一是重视程度到位。主要领导作为党建工作第一责任人，始终坚持把责任放在心上、抓在手上、落实在行动上.及时制定了党总支《2021年党建工作要点》、《2021年意识形态工作计划》等制度，并及时下发至各党支部。二是职责落实到位。主要负责人坚持以身作则、率先垂范，带头落实全面从严治党各项规定，做到全面从严治党各项工作逢会必讲、逢提必谈。党总支委员在抓好单位业务的同时，认真履行管党治党责任，自觉履行相关责任，加强对党员干部日常行为的常态化管理和监督。三是制度落实到位。加强和规范“三会一课”、党员调入调出、党费收缴、党员固定日活动等组织管理制度建设，对所属党员有关情况进行全面核对，实施动态管理。（2）“三载体”，夯实党建工作基础。一是加强集团组织建设。按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，以落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求为抓手，充分发挥党员的先锋模范作用。今年以来，共开展党史专题研讨X次；组织开展固定主题党日活动X次。二是突出抓好党员队伍建设。严格落实《中国***党员教育管理工作条例》，不断增强队伍战斗力、凝聚力，本年度共开展“为群众办实事”等X次。组织干部职工全力以赴配合抗洪抢险督导工作，参加志愿活动XX余次。
2.坚持理论武装，不断加强党员干部思想政治建设（1）重学习，规定时间到位。始终把思想政治建设摆在党建工作的首位，以建设“先进党总支”为目标，深入开展学习型党组织创建活动。要求党员每年参加本单位集中教育活动时间在100天以上。今年以来，结合“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”主题教育通过观看录像、上党课、开座谈会等形式多样、内容丰富的学习，提高了党员的政治思想素质和理论水平。组织党员集中学习X余次。深入了解党的百年奋斗史，深化对马克思主义中国化成果特别是***新时代中国特色社会主义思想的理解。（ 当前隐藏内容免费查看2）重沟通，谈心谈话到位。健全廉政谈话全覆盖，采取个人谈话和集体约谈相结合的方式，对下属工作人员和一线职工谈话提醒一年不得少于两次，每次谈话必须形成书面记录。包括重点工作、工程项目实施前、中、后期涉及管理人员的廉政谈话教育等。2021年以来，班子成员与分管领导谈心谈话X余次，班子成员与分管领导工作人员谈心谈话X次，部（室）负责人与所在部（室）工作人员每季度进行一次谈话，掌握思想轨迹，增进感情交流，凝聚工作合力。
3.持续强基固本，全力推动党建重点任务落实。（1）全面完善群团组织建设。坚持党建带工建、带团建、带妇建，充分发挥群团组织的优势和作用，动员和组织机关干部职工、青年妇女围绕保护文旅工作献智献力、争创一流业绩。本年度，X公司开展“生活垃圾分类培训会”；组织干部职工参加大合唱，百团大赛等党工群各类活动X次，坚持春节、高温季节慰问困难党员、一线干部职工X余人次，使广大干部职工切身感觉到组织的温暖，不断激发广大干部职工奋发向上的内动力。（2）努力完善好党建工作的新理念。按照上级党工群党建工作要点要求，组织全体党员干部围绕新形势、新要求以及党建工作的重点，周密谋划全年的党建工作。从开展“三会一课”等方面入手，制定了组织、宣传、纪检等工作计划，致力于促进党建工作规范化、常态化、制度化。
（二）国企改革践行新方向
1.规范岗位设置，推动人事制度改革。针对公司人事制度不规范的相关情况，按照XXX集团三项制度改革相关要求，对集团总部及所属子公司进行了相关改革，组织进行全员岗位测评、综合测评、竞岗考试、中层竞岗面试等环节，并根据员工的特点及岗位需求，合理安排相关人员，营造了良好的竞争氛围，有效的提高了工作效率。
2.全面核查信息，推动劳动制度改革。针对2020年以来，因公司整合人员流动性大的客观情况，全面核查所属员工档案信息，对档案进行全面整理，对信息缺失的档案重新进行补充及校对。同时对相关离职调岗员工的合同进行清理、合同再签等工作，并形成了统一规范的劳动合同档案，保证公司相关人事工作的有效开展。
3.科学制定薪酬，推动分配制度改革。在进行人事制度改革的基础上，针对不同的岗位性质及工作复杂程度，按照XXX集团相关要求及标准，在科学分析的基础上，制定合理的薪酬体系，在保证公平的条件下，让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。
（三）XX运营激发新活力
1.挖掘市场潜力，完善政策，聚焦渠道拓展。（1）注重XX团队游客市场开拓。与国内200余家XXX完成签约进行深度合作，通过推出XX时令性旅游亮点、推广XX大型主题活动、批量采购XX资源、以及丰富OTA产品拓宽销售渠道等方面，全面推出省内周边游线路产品，大力输送团队游客。（2）深化本地政企单位市场开拓。通过名录电话拜访，制定详细的拓展计划，出差拜访常德市政府机关，开展城发集团内循环、设计廉政教育产品等一系列举措，大力开拓常德本地市场。（3）强化研学团队市场产品开发。今年研学板块取得了历史性的突破，截至目前，研学团队已突破X万人。2021年秋季研学档期即将到来，长株潭地区、常德地区重点合作客户均已上架XX的研学产品。（4）积极推动旅游市场复苏进程。2021年8月XX因疫情爆发闭园近一个月，重新开园后，XX积极开展旅游市场复苏工作，出台针对医护人员、奥运健儿、酒店民宿等多项优惠政策，积极对接常德市总工会拓展政企单位业务，并趁都市文化旅游节东风出台多项优惠政策力争省内旅游市场份额。
2.细化市场定位，突出文化，宣传品牌形象。（1）充分利用自有平台进行推广。2021年共发布微信推文X条，官网更新信息X条，微博更新X条，自行拍摄发布短视频X余条，实现了疫情防控、活动推广、政策发布、XX亮点等信息的及时更新。（2）展开多家媒体平台深度合作。新浪、网易、腾讯、红网、凤凰网等20多家网络媒体对XX的活动及其它信息进行发文转载，共计约X次。全年上央视1套、2套、4套、13套、17套共X次，上湖南卫视、湖南都市、湖南经视等省级频道X次，在全国范围内树立了良好的品牌形象。（3）积极探索宣传营销创新方式。拍摄发布X余条短视频，展示XX美景，吸引游客前来参观。首次尝试了抖音网红效应，利用常德、长沙两地抖音网红账号通过短视频的方式推介XXX品牌，并发布旅行攻略，提升引流效率。
（四）重点业务迈上新台阶
1.XX发展战略合作。在XXX集团的坚强支持与悉心指导下，坚决贯彻落实市委市政府“三高四新”战略，实现XXX国家5A级旅游XX跨越式发展。以“招大引强”作为主要突破口，重点针对XXXXX文旅产业发展战略合作事宜，积极对接国内知名旅游企业和文旅媒体企业。2021年3月，XXXXX与湖南广电达成战略合作协议，并选定XXX旅游区白鳞洲作为《向往的生活》第五季的拍摄地，2021年4月23日，《向往的生活》第五季正式在湖南卫视上演，收视率均创下同期同类节目新高。2021年与常德市境中文化旅游有限公司合作，在XXXXX五柳馆引进了沉浸式互动体验剧《湘遇XXX》，于2021年3月16日正式对外营业，演出节目受到游客普遍欢迎，多次登上央视及各大知名媒体。
2.饮用水及文创产品开发。完成“1658”系列一次性桶装水委托代工，解决了桶装水品类单一的问题，有效的满足了市场的需求，为巩固和扩大“1658”市场影响力奠定了良好基础。同时完成了“原型地XXX”32类商标注册与45类版权申请20款商品外观专利申请。2021年XXX文创生活馆市区首店启动运营，开发上市9大系列共120款旅游商品，坚定地从“产品自信”走向“品牌自信”。
3.XXX主题度假酒店。为提升XXXXX整体接待能力，构建食、宿、玩、乐，于一体的康养基地，按照市委、市政府及XXX集团的统一部署，XXX主题度假酒店项目于2021年5月正式启动，目前，该项目已完成施工围挡，下一步，将按照计划稳步推进该项目的施工建设。
（五）项目工程取得新突破
1.资产办证全面推进。目前，X个项目涉及X宗老国有土地已完成选址、划拨及用地规划许可证。X个项目不涉及老国有土地现已完成不动产登记证办理。已办理土地证X本。X个项目涉及老国有土地，新国有土地不动产登记X本。
同时资产办证X个项目X个项目涉及房产，目前已完成X个项目建筑单体测量工作，X个项目的方案设计图已报自规局正在审批，项目核面工作正在进行。
2.项目结算有序开展。累计完成工程费评审的项目共计XX个，剩余项目X个。其中XXX棚改一期正在复审对审，桃仙路二期项目正在由市财评审计出具审计报告或意见，桃源山项目正在由施工单位和初审对账，环湖东路污水管网应急修复工程已移交给复审单位复审。
3.项目建设稳步实施。XXXXX5A创建—环道与公厕提质改造项目、XXXXX5A创建—基础设施提质改造项目已全部验收完成。XXX主题度假酒店项目目前已完成了项目备案、项目地块摘牌、土地出让合同签订、土地出让金缴纳、项目地块地形测绘、概念规策划方案编制、施工围墙工程等工作。
（六）安全防控实施新举措
1.重视检查演练，狠抓安全生产。2021年，XXXX组织全面安全生产大检查（兼安全生产专项检查）十余次，并督促各子公司对发现的问题进行整改。全年度共组织安保员培训XX次，消防实操训练XX余次，消防实操联合演练X次，组织反恐防暴培训、演练X次，联合组织疫情防控培训、演练X次，举办重要安全知识文件讲座和培训X次。
2.落实疫情防控，实施常态管控。2021年8月，面对突发情况，XXXX集团在区管委的统一部署下，全力投入疫情防控工作。第一时间开展全员检测，同时对相关人员实施集中隔离，集团所属员工均进行核酸检测X次以上（含X次），共计超过XX人次，隔离XX人，无阳性病例报告。同时积极协同有关单位排查人员信息近万条，完成公司员工及外聘单位疫苗接种超过XX人次。实施常态化管控后，积极引导员工安全上岗，加强岗位疫情防控，在XX各入口设立体温监测点，引导游客进行“三查”工作，落实提倡佩戴口罩和检测体温同行的防控机制。
二、存在的问题及举措
1.项目工程手续补办难度大。部分“6＋1”项目和重点配套工程前期手续不完善（不动产登记证、工程规划许可、消防设计备案），从而影响项目消防验收备案、竣工验收备案、联合验收等手续，今年已完善不动产登记证，但工程规划许可、消防验收等工作办理难度较大。公司将继续加大相关工作力度，加强与相关主管部门的沟通，按照相关制度与要求，持续推动资产办证工作。
2.资产注入工作推进速度慢。由于饮用水生产设施设备等资产注入XXXXX公司的工作尚未完成，暂时无法提供资产证明材料，按照饮用水生产许可等相关证照办理要求，目前尚不具备证照办理条件，该状况制约了XXXXX公司饮用水产销工作开展。后续XXXXXX将协同XXXXX公司密切对接相关单位，加快资产注入等相关工作的推进进度。
3.XX特色体验性项目较少。XXXXX历史文化底蕴深厚，但体验性不高、XX吸引力不足是客观存在的现实情况。虽然近年来，XX不断致力于改善XX体验性项目，新奇的特色游玩项目，受到了广大游客的一致好评，但对于年轻消费群体的对应性依然较弱。XX将持续完善相关招商引资政策，不断引进相关优质资源，开发新的游玩体验性项目，并持续改善现有体验性设施，提升游客体验度。
三、明年工作计划
（一）强化党建廉政树立优良政治氛围
以***新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步推进“两学一做”学习教育常态化制度化，围绕党代会报告中多个方面促进文旅产业的发展契机，坚决贯彻市委、市政府、区管委相关战略部署，进一步加强领导班子建设、基础党组织建设、党员干部队伍建设。
1.进一步落实基层党建教育工作。一方面不断加强党员政治理论与业务知识的学习，不断提升自身的政治和专业知识水平；另一方面在实际工作中互相学习，搞好党内的“传带帮”工作，使党员的整体素质得到提高，在政治上更加成熟。
2.进一步推进“以党建促发展”。坚持党建工作和业务工作“两手抓”，“两手都要硬”，以强党建凝聚核心、以抓党建形成合力，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，助推各项重点工作克难攻坚，促进文旅板块工作又快又好发展。
3.进一步培育和践行社会主义核心价值观。广泛开展“道德模范在身边”、身边好人推荐评议、“我们的节日”等活动，深入开展公民道德建设工作，推进诚信建设制度化。继续加强公益广告展播工作，推动意识形态具体化、鲜活化、文艺化。
4.进一步强化作风建设。严格执行执行***八项规定精神及省市有关实施细则，密切关注享乐主义、奢靡之风的新动向新表现，坚决克服形式主义、官僚主义。用好监督执纪“四种形态”，激励党员干部清正廉洁干事。
（二）贯彻战略部署，稳步推进重点项目
1.持续推进XX战略合作。坚决贯彻市委、市政府“三高四新”战略要求，实现XXX国家5A级旅游XX跨越式发展，继续推动XX与知名文旅企业的深度合作，实现优势互补、资源共享，共同投资，对XX进行全面提质改造，推出多种有利于提高经济效益的XX体验性项目和文创产品。
2.稳步实施主题酒店项目。贯彻落实市委、市政府有关战略部署，按照既定的目标及时间节点，充分动员各方力量，稳步推进XXX主题度假酒店项目的持续开展，实现XX硬件设施及服务水平的飞跃式发展。
3.打造生态康养产业基地。以相关战略合作为契机，以XXXXX作为常德市旅游龙头，整合全市其他优质旅游资源，战略布局新的文旅项目，推进区域性文旅产业生态产业链建设，共同打造常德市文旅上市平台，为常德市建设全国大健康产业基地，开好头、搭好台。
（三）完善内部体制不断提升管理水平
1.健全专业人才队伍。继续以公司三项制度改革为指导，不断改革完善公司内部制度，减少层级，推进公司扁平化管理，提升员工工作效率。同时拓展招聘渠道，结合线上线下平台，建立人员招聘台账，引进高科技人才，助力公司经营创收。
2.加大降本增效举措。巩固提升三项制度改革取得的良好成果，并通过新的方式持续降低公司人工成本，有序推进劳务派遣外包试点工作，降低用工风险，实现公司可持续发展，为公司扭亏增盈奠定坚实的基础。
3.健全督查考核机制。建立目标责任、督查推进、考核奖惩三个体系，将督查推进和正向激励紧密结合，完善督查考核工作体系，以目标绩效为标尺，体现优劣，奖勤惩懒，奖优罚劣，通过严格督查考核鼓励员工做事，推进员工主动作为，推动公司各项决策落地生根。
4.制定全员培训计划。制定详细的培训计划，定期安排员工参加各种学习培训及研讨会等，提高员工专业技能。组织外部专家前来公司对员工进行专项技能培训。拟建立员工援助计划，帮助员工进行压力测评，及时疏导。优化内部讲师队伍，完善新员工入职培训课程，并按要求及时审核、更新、完善员工档案。
（四）紧抓市场营销深入开展品牌宣传
1.深入分析市场需求，分季节策划主题活动。2022年市场活动以全年营销目标任务为导向，深度挖掘XX文化，创新演艺产品及活动呈现XX特色，合理分配资源，新创XX产品、策划与时俱进的活动方案。按季节划分，确保每季度一个大型活动穿插小型活动。
2.充分考虑市场特性，按区域实施渠道拓展。（1）根据市场情况成立多个销售拓展小组。对原办事处的设定视情况进行调整，周边省份如湖北、江西、重庆等地视情况设立业务办事处，并派遣专人进行常驻，指标到组，责任到人，有效激励。同时持续深入巩固湖南省内的常德市、长株潭、张家界等周边市场，将周边市场为中心做细做深做实，再辐射省外市场。（2）聚焦研学市场。积极做好接待工作。制定多种研学产品，丰富XX内学生团整体的接待内容，同时优化学生团接待流程，合理规划线路。寻求与大学学生会等学生机构的合作，针对本地大学生市场售卖年卡。同时结合直通车专线巴士，拓展市外大学生市场。并在校园网站、学生交流网站发布XX宣传信息。
3.深入挖掘XX特色，分媒体扩展品牌形象。以“心灵的故乡”为主题，宣传历史文化底蕴特色，将XXX历史、诗歌、田园、自然等因素传播开来，进一步塑造文化XX形象。宣传对象将以青中年为主，逐步加强在抖音、视频号上的投入，同时在常德市、长沙市增持部分实体广告，长期展示XXX品牌。
（五）立足市场需求，努力提升服务品质
1.调度提质。做好重大节日车辆安全检查、隐患排查、日常服务接待等工作，开展车船安全应急演练，抓好日常管理工作，提升人员综合素质，并积极探索游览车与XX运营相结合的经营新路子。
2.演艺提质。通过演艺带动经营销售、思考联动经营。整合现有资源，成立XXX专属艺术团，节约公司成本，灵活可控。招募及培养演艺专业业务人员，配置完善，提供工作效率。一岗多能，兼职演出，流动轮岗，降低人力成本。设计思考、策划创新一批投入成本低、运营人员少、游客体验佳、演出效果好的演艺产品。
3.养护提质。购置机械器材、成立自属绿化养护队伍，将绿化版块业务打造公司主营业务之一，做大做强，参与市场竞争对外输出服务。加强苗圃建设，保留位置条件较好的苗圃，同时强化园林绿化养护管理，减少苗圃损失。
4.环卫提质。对市政、环卫保洁按照“谁牵头谁负责，谁主管谁负责、谁丢分谁负责”的原则，实行职责制和职责追究制。定人、定责、定进度、定时限，实行目标管理。
（六）应对市场挑战，防范化解债务风险
按照区管委会及相关主管单位的工作要求，应对公司发展新局面，防范化解地方政府性债务风险。
1.债务监测。按省、市财政局金融办要求，按质按期完成各项报表及全口径债务监测平台的数据提交和上报工作。
2.资金统筹。做好工程项目结算资金的统筹以及当年还本付息资金来源的考量，积极向有关主管部门汇报资金留存现状，合理安排还本付息，保持公司良好的征信记录。
3.融资发债。全面配合有关主管部门融资发债、审计及其他工作，做到信息及时反馈和充分沟通交流，化风险于未然。
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